الشروط والأحكام
شروط الاستخدام والبيع والإسترجاع الخاصة ببدر الإمارات
1-9-2021
شروط الاستخدام
(https://bauaet.ae) مرحباً بك في موقعنا الإلكتروني
الذي تمتلكه وتُديره شركة بدر الإمارات للأدوات الصيد والرحلات، مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) ويقع مقرها في نايف - محل 96 ب1
تنص شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (في حال تطبيقها) الموجودة على الموقع على الشروط التي نقدمها لك للدخول الى واستخدام الموقع والخدمات والتطبيقات، يمكنك معرفة جميع السياسات والشروط الإضافية من هنا ("الوثائق القانونية"). تُدرج تلك الوثائق القانونية بالإشارة إليها في شروط الاستخدام الماثلة
حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو استمرارك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، فأنت توافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية بأثر فوري
ان شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل من قبلنا في اي وقت. إن استمرار استخدامك
للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها
نُبذة عن الموقع
يعد هذا الموقع منصة للتجارة الإلكترونية تتيح للشركات والأفراد شراء مجموعة متنوعة من المنتجات
نحتفظ بحق تقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقاً لتقديرنا الخاص دون اية مسؤولية
شروط التسجيل
:يحق لك التسجيل كمشترٍ والاستفادة من الخدمات إذا توفرت لديك معايير الاهلية التالية
:للمشترين
أن تكون بالغاً السن القانونية لتتمكن من شراء المنتجات في بلد إقامتك
أن تكون قادراً على تقديم عنوان في الإمارات العربية المتحدة لتسليم المنتجات
للتسجيل على الموقع، سنحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في الموقع إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا. لدينا الحق في رفض أي من عمليات التسجيل دون إبداء الأسباب. كما يحق لنا أيضاً القيام بعمليات التحقق اللازمة للتأكد من هويتك ومتطلبات التسجيل
وبمجرد الانتهاء من التسجيل بنجاح، يستمر التسجيل الخاص بك لفترة غير محددة خاضعاً لاحتمال تعليقه أو إلغائه من شروط الاستخدام هذه
الالتزامات الخاصة بك
:عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، فأنت توافق على ما يلي
مسؤوليتك عن الحفاظ على الخصوصية وتقييد الوصول إلى الحساب الخاص بك واستخدامه هو وكلمة المرور، والموافقة على تحمل مسؤولية جميع الأنشطة التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك
الموافقة على إخطارنا فورا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي خرقٍ آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع
تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا
عدم الإفصاح للغير (باستثناء ما يلزم أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات المستخدم المقدمة لك
التعاون مع الطلبات الصادرة عنا للحصول على معلومات إضافية فيما يتعلق بأهليتكك واستخدامك لخدماتنا
القوانين الخاصة بحقوق النشر، العلامة التجارية، براءة الاختراع، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/ أو أي من حقوق الملكية الفكرية (ويُشار إليها مجتمعة بـ "حقوق الملكية الفكرية") التي تتعلق بنا أو المرخصة لنا
أي من حقوق الملكية الفكرية التي تتعلق بالغير
جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين دون الحصول على موافقتهم
أو التحايل على أي من الإجراءات التقنية التي نتبعها لتقديم الخدمات
حقوق الملكية الفكرية
:باستثناء الحقوق التي تم منحها صراحة وفقاً لشروط الاستخدام هذه
جميع المحتويات الواردة في الموقع تدخل في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بمرخصينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم البيانية والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرمجيات. فنحن (أو المرخصون لنا، وفقاً لما تقتضيه الحالة) نحتفظ بجميع حقوقنا، وملكيتنا ومصلحتنا بالموقع والخدمات -وذلك على سبيل المثال لا الحصر- بجميع حقوق الملكية الفكرية الواردة ضمن شروط الاستخدام هذه
وأيضاً جميع الحقوق والملكيات والمصالح لأي من المعلومات أو المواد أو المحتويات الأخرى التي تقدمها أنت من خلال استخدامك للخدمات بالإضافة الى جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك والواردة ضمن شروط الاستخدام هذه ستصبح ملكاً لنا
توافق على أنه لا يحق لك استخدام العلامات التجارية الخاصة بنا دون وجود موافقة خطية مسبقة
إن جميع الحقوق غير المخولة لك بشكلٍ واضح في شروط الاستخدام الماثلة يتم الاحتفاظ بها لنا أو للمرخصين لنا
الضمانات والتعهدات والإقرارات
:تضمن وتتعهد وتقر بما يلي
الامتثال التام للاستمرار بالعمل وفقاً للقوانين والأنظمة واللوائح المطبقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الالتزام بالتشريعات المتعلقة بقوانين الخصوصية وتنظيم المحتوى
لديك السلطة الكاملة للتعاقد وفقاً لشروط الاستخدام الماثلة، وأن تنفيذك التزامك بموجب شروط الاستخدام هذه لايتعارض مع
أي من القوانين أو القواعد أو اللوائح أو الإرشادات الحكومية التي تخضع لها
أي من الاتفاقيات الأخرى التي كنت طرفاً فيها أو التي عليك الالتزام بها
، فإن الخدمات تُقدم إليك على "حالتها الحالية" دون ضمانات أو تعهدات أو إقرارات. فنحن نخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات بجميع أشكالها، سواء الصريحة أو الضمنية أو الإضافية، على سبيل المثال لا الحصر جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات الخاصة بصلاحية المحتوى للأغراض التجارية أو ملاءمته لغرض محدد أو عام أو عدم مخالفته أو خرقه لأي حقوق أو كون خدماتنا آمنة أو خالية من العيوب أو سوف تعمل دون وجود أي عطل أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو على العموم
وعلاوة على ذلك، فعلى الرغم من أننا نحاول أن نتوخى الدقة قدر المستطاع، فإننا لا نضمن أن تكون مواصفات المنتج أو أي محتوى آخر لأي خدمة دقيقاً أو كاملاً أو موثوقاً به أو حديثاً أو خالياً من الأخطاء. بالإضافة إلى ذلك -وبناءً على كونك مشترياً- فأنت توافق على أننا غير مسؤولين عن فحص أو اختبار القوائم أو محتوى الخدمات المقدمة من قبلنا أو من قبل الغير، وأنك لن تحاول أن تضع على عاتقنا مسؤولية أي من الأخطاء او العيوب في اي من القوائم
المسؤولية والتعويضات
:لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما من شأنه أن يحد أو يعف مسؤولية أي من الأطراف عن
الاحتيال، بما في ذلك التدليس، الذي يقوم به هذا الطرف
الوفاة أو الإصابة الشخصية نتيجة لإهمال هذا الطرف
أي من المسؤوليات الأخرى التي لا يمكن حدها أو الإعفاء منها وفقاً للقانون المعمول به
، ففي جميع الأحوال لن نتحمل نحن وشركتنا الأم وشركاتنا الفرعية والشركات التابعة ومديرونا ومديروهم والمسؤولون والوكلاء والموظفون والموردون والمقاولون من الباطن أو المرخصين -سواء بناءً على دعوى أو مطالبة في العقد أو ضرر أو إهمال أو خرق واجب قانوني أو خرق لشروط الاستخدام هذه- مسؤوليةَ أي دعوى خاصة بخسارة الأرباح أو فقد البيانات أو المعلومات أو عطل في العمل أو أي خسارة مالية أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية حتى وإن تم إخطارنا نحن أو الشركات التابعة أو المديرين أو المسؤولين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو الموردين أو المقاولين من الباطن باحتمال وجود مثل هذه الأضرار
بالإضافة إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، فنحن (بما في ذلك، الشركة الأم أو الشركات الفرعية أو الشركات التابعة أو المديرون أو المسؤولون أو الوكلاء أو الموظفون أو الموردون أو المقاولون من الباطن أو المرخصين) لن نتحمل المسؤولية، كما أنك تقر بأنك لن تضع على عاتقنا مسؤولية حدوث أي ضرر أو فقدان ناتجة بشكلٍ مباشر أو غير مباشر عن
المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدامك للخدمات
استخدامك للخدمات أو عدم قدرتك على استخدامها
التسعير أو الشحن أو التنسيق أو أيٍّ من الإرشادات المقدمة من قبلنا
التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات
الفيروسات أو غيرها من البرامج الضارة التي وجدت من خلال الوصول إلى الخدمات
وجود أخطاء في الخدمات أو أعطال أو عدم دقة بأي شكل من الأشكال
تلف الجهاز الخاص بك من خلال استخدام المنتجات التي تم بيعها على الموقع أو من خلال خدماتنا
المحتوى أو أفعال أو امتناع عن فعل الغير المستخدمين لخدماتنا
التعليق أو أي اجراءات أخرى نتخذها متعلقة باستخدامك للخدمات
الفترة الزمنية التي تظهر فيها القوائم الخاصة بك في نتائج البحث أو طريقة ظهورها
حاجتك إلى تعديل الممارسات أو المحتوى أو السلوك أو خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بالأعمال التجارية نتيجة لوجود تغيرات في شروط الاستخدام هذه
غير قابل للتنفيذ أو التطبيق لأي سبب من الأسباب، ، تقتصر التزاماتنا الكلية بما في ذلك التزام الشركة الأم أو الشركات الفرعية أو التابعة لنا ومديريها أو مسؤوليها أو وكلائها أو موظفيها أو مورديها أو مقاوليها من الباطن أو المرخصين تجاهك سواء كان ذلك نتيجة لأي دعوى أو مطالبة في العقد أو إهمال أو خرق لأي واجب قانوني أو بخلاف ذلك ناتجة عن شروط الاستخدام هذه أو على علاقة بها، لستكون بحد اقصى، القيمة الادنى لـ
السعر الذي تم بيع المنتج به على الموقع وأسعار الشحن الأصلية
مبلغ الرسوم المتنازع عليها، على ان لا تتجاوز قيمتها إجمالي قيمة الرسوم التي تم تسديدها إلينا خلال فترة الأثني عشر(12) شهراً التي تسبق الإجراء الذي أدى إلى المسؤولية
ثلاثمائة (300) درهم إماراتي
توافق على تعويضنا وإبراء ذمتنا، بما في ذلك تعويض وإبرام ذمة شركتنا الأم والشركات التابعة لها وفروعها والمديرين والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين من الباطن والمرخصين المتعلقين بشركتنا أو بالشركة الأم والشركات الفرعية والتابعة من وضد أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين ) ("المطالبات") التي تنشأ عن
أي ادعاءات أو مطالبات قدمها الغير نتيجة لاستخدامك الخدمات
انتهاك أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الضمانات والتعهدات والإقرارات
انتهاك أي من القوانين المعمول بها، على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي
الطريقة التي تقوم من خلالها استخدام خدماتنا والتي تنتهك أياً من حقوق الملكية الفكرية للغير أو انتهاك لأي من الحقوق الأخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) المتعلقة بالغير (بما في ذلك مستخدمي المواقع الأخرين)
التعليق أو الإنهاء أو الإلغاء
مع عدم المساس بأيٍّ من الحقوق أو التعويضات أو دون أي مسؤولية تجاهك، يحق لنا حد أو تعليق أو سحب إمكانية دخولك او استخدامك للخدمات أو إلغاء طلب أي منتجات و/ أو حذف المحتوى المقدم من قبلك وفقاً لتقديرنا الخاص. وتجنبا للشك، سيتم رد أي مبالغ تم دفعها واستلامها من قبلنا فيما يتعلق بطلب منتجات تم إلغائه
الإبلاغ عن انتهاك شروط الاستخدام
نلتزم بضمان امتثال المنتجات والمحتوى الوارد في الموقع لشروط الاستخدام هذه. إذا كان المحتوى الوارد لا يتناسب مع شروط الاستخدام هذه يُرجى إخطارنا وسنقوم نحن بالتحقيق في الأمر
الشركات التابعة لبدر الإمارات والخدمات الإضافية
توفر شركة بدر الإمارات لأدوات الصيد والرحلات /أو الشركات التابعة لها ("الشركات التابعة لبدر الإمارات") ميزات الموقع والمنتجات والخدمات الأخرى لك عند استخدامك أو اشتراكك كمشتري
لتعزيز تجربتك عبر الموقع ومع الشركات التابعة لـبدر الإمارات ، فإنك توافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا إنشاء خدمات و / أو وظائف و / أو حسابات إضافية نيابة عنك، وذلك باستخدام المعلومات التي تقدمها لنا على الموقع
أحكام عامة
القانون المطبق: إن شروط الاستخدام هذه وأياً من الحقوق أو الواجبات غير التعاقدية ذات الصلة يجب إخضاعها وتفسيرها وفقاً لقوانين الامارات العربية المتحدة كما هي مطبقة في امارة دبي
حل النزاعات: إذا كان لديك أي من المشكلات الخاصة بخدماتنا يُرجى الاتصال بنا. وسنعمل جاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. يتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق التحكيم وفقاً لقواعد التحكيم الخاصة بـ DIFC-LCIA من قبل محكم واحد. ويكون مركز التحكيم في دائرة المالية المركزية وتكون اللغة العربية هي لغة التحكيم
حقوق الغير: الشخص الذي لا يُعد جزءاً من شروط الاستخدام هذه ليس لديه أي حق في تنفيذ أي من شروطها
علاقة الأطراف: لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يمكن للأطراف أو للغير تأويله أو تفسيره ليفسر العلاقة بيننا على أنها بين شركاء أو وكلاء أو يوجِد مشروعاً مشتركاً بين الأطراف، ولكنه من المفهوم والواضح أن كل الأطراف في الاتفاق هي أطراف مستقلة
التأكيدات الإضافية: تقوم الأطراف بالتصرفات اللازمة أو الترتيب لاتخاذ التصرفات اللازمة وتحرير المستندات وغيرها من الأمور التي تقع ضمن سلطتها من أجل إنفاذ شروط الاستخدام هذه والتحقق من العمل بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مساعدة كل طرف على الالتزام بالقانون المعمول به
التنازل: تلتزم شروط الاستخدام هذه بضمان تحقيق الفائدة للأطراف ولخلفائهم المعنيين والمُفوضين رسمياً. توافق على أنك لن تقوم بالتنازل عن أو نقل شروط الاستخدام أو أي من الحقوق أو الواجبات الخاصة بك والمتعلقة بشروط الاستخدام هذه، سواء كان ذلك بشكلٍ مباشر أو غير مباشر، دون الحصول مسبقاً على موافقة خطية من قبلنا
مجمل الاتفاق: إن شروط الاستخدام هذه والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام تمثل مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية وتسمو على وتحجب جميع الاتفاقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، الخطية أو الشفهية، ذات الصلة بالموضوع. باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام والوثائق المشار إليها أو المدرجة في شروط الاستخدام الماثلة فلا توجد أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الأطراف سواء كان ذلك مباشراً أو غير مباشر أو جماعياً أو صريحاً أو ضمنياً
التعديلات: لا يحق إجراء أي تعديل على شروط الاستخدام هذه أو إدخال أي إضافة أو تكملتها. نحن نحتفظ بالحق في إدخال أي تعديل أو تغيير أو إضافة أو إكمال شروط الاستخدام هذه في أي وقت أو من وقتٍ لآخر. وسنقوم بنشر النسخة الحالية لشروط الاستخدام على الموقع وستكون سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو بناء على الموعد المحدد من جانبنا بصفته "تاريخ السريان" (إن وجد). إن استخدامك المستمر للخدمات في حال حدوث أي تغييرات يُعد موافقة منك على الالتزام بشروط الاستخدام المعدلة
قابلية الفصل بين البنود: إذا ما تم اعتبار أي من أحكام شروط الاستخدام هذه ملغًى من قبل أيٍّ من المحاكم المختصة أو غير قانوني أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا لبند من شروط الاستخدام هذه وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها
القوة القاهرة: لا يتحمل أي طرف مسؤولية وجود الخسارة أو الضرر أو التأخير أو عدم الوفاء نتيجة للأعمال الخارجة عن السيطرة لأي من الأطراف سواء كان ذلك العمل يمكن توقعه (مثل القضاء والقدر والإجراءات الصادرة عن السلطات التشريعية أو القضائية أو التنظيمية لأي من الحكومة الفيدرالية أو المحلية أو السلطات القضائية أو الإجراءات التي يقوم بها أي من المقاولين من الباطن التابعين لنا أو أي طرف ثالث مورد البضائع أو الخدمات لنا أو الاضطرابات العمالية أو الانقطاع الكامل للتيار الكهربائي أو المقاطعة الاقتصادية)
عدم التنازل
إن التنازل عن أي من الأحكام الواردة في شروط الاستخدام لا يُعد تنازلاً عن أي من الأحكام الأخرى (المشابهة أو غير المشابهة)، ولا يعد أي تنازل آخر تنازلاً مستمراً عن أي من الأحكام المعنية، ما لم ننص على ذلك صراحة وخطياً
التواصل
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا ، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على الرقم 00971561111236
:استمرار النفاذ
جميع الأحكام التي يُنص على أنها تظل سارية أو التي تسري بطبيعتها بعد إنهاء التعاقد تظل نافذة المفعول بعد إنهاء أو تعليق عضويتك في الموقع
شروط البيع والتوصيل
مقدمة
يُقصد بشروط البيع الأحكام والشروط التي يتم بموجبها توريد وتسليم المشتريات إليك كمشترٍ على موقع بدر الإمارات الذي تمتلكه وتُديره شركة بدر الإمارات لأدوات الصيد والرحلات ، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) ويقع مقرها في دبي - نايف 96 - ب1 في دولة الإمارات
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل متابعة عملية الشراء عبر الموقع، يُعد إرسالك لأمر الشراء عبر الموقع موافقة منك على شروط البيع هذه والالتزام بما ورد فيها بأثر فوري
قبول أمر الشراء
:المورد
حسب ما تم تحديده في الموقع، يتم بيع كل منتج في أمر الشراء إما من قبلنا أو من قبل بائع محلي او عالمي
:قبول أمر الشراء
يتم قبول أمر الشراء الصادر منك من قبلنا عندما نخطرك بالقبول كتابة (سواء بالبريد الإلكتروني أو برسالة قصيرة على الهاتف المتحرك)، وإذا لم يتيسر لنا قبول أمر الشراء الصادر منك فسوف نُخطرك بذلك كتابة أو من خلال مكالمة هاتفية، ولن يتم خصم قيمة المنتج من حسابك
:السداد
إصدارك لأمر الشراء هو تفويض منك لنا أو لأي طرف ثالث متخصص في عمليات السداد الإلكتروني بخصم قيمة المشتريات من رصيد بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم، علماً بأننا نقبل السداد بموجب
بطاقة ائتمانية أو بطاقة الخصم
أو من خلال محفظتك الإلكترونية
أو نقداً عند التسليم (مبلغ لا يتجاوز 6,500 درهم إماراتي)
من أجل تخويل الدفعات ببطاقات ائتمانية/الخصم يجوز أن نطلب منك فتح حساب لدى شركات معالجة المدفوعات الأخرى الخاصة بنا، بما في ذلك قبول الاحكام والشروط الخاصة بها وتقديم التفاصيل الخاصة بك نيابة عنك. وتخولنا أنت بموجبه القيام بذلك ولن نكون مسؤولين أمامك عن أي ضرر أو خسارة قد تتكبدها نتيجة لذلك
يجوز لنا أن نضيف أو نلغي بطاقات دفع أو وسائل دفع معينة تم قبولها من قبلنا وذلك في أي وقت ودون أي إخطار مسبق من جانبنا
إلغاء أمر الشراء: يمكنك إلغاء أمر الشراء فوراً قبل شحن المنتج لأي سبب كان
إلغاء طلبيتك من قبلنا: يحق لنا إلغاء طلبيتك عند
عدم توفر البضاعة المطلوبة
عدم تسديد قيمة المشتريات عند استحقاقها
إخفاقك خلال الفترة الزمنية المعقولة التي نحددها لك في تزويدنا بالمعلومات المطلوبة لتسليم المنتجات إليك
عدم سماحك لنا خلال فترة زمنية معقولة بتسليم المنتجات إليك أو إخفاقك في تسلُّمها
في حال محاولة الشراء بالجملة أو الشراء المتعدد وفقًا للبند 2.8 أدناه
شراء بالجملة والشراء المتعدد: نحتفظ بالحق في رفض أي طلبات، ووفقًا لتقديرنا الخاص، إذا اكتشفنا شراءًا بالجملة أو شراء متعدد لمنتجات مماثلة
توصيل طلبك
تكلفة التوصيل: تكون تكلفة توصيل المنتجات وفقاً للاسعار المذكورة على الموقع
تاريخ التوصيل: سيتم عرض هذه المعلومات لك على الموقع
:التأخير في التوصيل
إذا تأخر توصيلنا للمنتج لأسباب خارجة عن إرادتنا فسوف نتصل بك بأسرع ما يمكن لإعلامك بذلك، وسوف نتخذ خطوات للتقليل من تبعات التأخير في التوصيل
إذا لم يكن هناك أي شخص في عنوانك لتسلُّم المنتج وتعذَّر توصيل المنتج بالبريد على صندوق بريدك فسوف نعلمك في حينه عن كيفية تسليم المنتج أو تسلُّمك إياه
إذا لم تتمكن من تسلُّم المنتج منا كما هو متفق عليه أو لم تتمكن من إعادة تحديد موعد آخر لتسليم المنتج بعد تعذُّر تسليمه لك في عنوانك فسوف نتصل بك للحصول على المزيد من التعليمات. سوف نلغي طلبيتك وفقاً لشروط البيع الماثلة عند تعذُّر اتصالنا بك أو ترتيبنا لموعد جديد للتسليم أو التسلُّم على الرغم من جهودنا المتواصلة في هذا الشأن
:متطلبات اثبات الشخصية عند التسليم
يجوز لبدر الإمارات، حسب تقديرها الخاص ، إجراء أية استفسارات ترى أنها ضرورية للتحقق من هويتك و / أو ملكيتك لأدواتك المالية عن طريق طلب تزويدك بمزيد من المعلومات أو الوثائق ، بما في ذلك ، على سبيل المثال لا الحصر ، طلب أي نموذج لإثبات الشخصية و/أو بطاقة الائتمان. إذا لم تتمكن نون من التحقق من مصادقية أية معلومات تقدمها، فلدى نون الحق في رفض التسليم وإلغاء الطلب
:التوصيل من خارج البلاد
قد يتم تسجيلك كمستورد في حال طلبك توصيل منتجات تكون من خارج البلاد. وفي هذه الحالة، يجب عليك التحقق من أن المنتجات المطلوبة مطابقة للقانون واللوائح، وعليك أيضاً الالتزام بسداد كافة الرسوم والجمارك المقررة على مشترياتك
ملكية المنتجات: تصبح المنتجات مملوكة منك بمجرد ان نوصلها إليك في عنوان التسليم وسدادك لقيمتها كاملة
إصدار الفواتير: سوف نصدر فاتورة إلكترونية بقيمة مشترياتك ونرسلها إلى بريدك الإلكتروني الذي تزودنا به
الإرجاع
:يوضح الجدول التالي سياسة الإرجاع الخاصة بنا
|
أسباب الإرجاع |
إمكانية الإرجاع |
شروط الإرجاع |
|
استلامك المنتج الخاطئ، استلامك منتجا ليس كما تم وصفه في الموقع، أو استلامك منتجا تالفا |
نعم بالنسبة للمنتجات المجددة، يجب عليك إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من تسلمك إياه |
لم يسبق استخدام المنتج، ويكون على حالته الأصلية بغلافه الأصلي ويتضمن جميع البطاقات الإلكترونيات: تقبل فقط في حالة إذا فُتح المنتج ووُجد مختلفاً عن الوصف أو الصورة المعروضة |
|
إذا غيرت رأيك |
فقط في ظروف معينة كما هو موضح في سياسة الاسترجاع الخاصة بنا لديك الحق في إرجاع المنتج خلال سبع أيام من تسلُّمك إياه بالنسبة للمنتجات المجددة، يجب عليك إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من تسلمك إياه |
تخضع المرتجعات لشروط وأحكام خاصة لكل فئة معينة ويمكن العثور عليها في سياسة الاسترجاع الخاصة بنا القيمة المالية ترد كاملة في حال تم الشراء في نفس اليوم وطلب |
المنتجات غير القابلة للإرجاع
: لا يحق لك إرجاع أو إستبدال أيٍّ من المنتجات التالية
المصنفة موادَّ خطرةً أو تُستخدم فيها غازات أو سوائل ملتهبة قابلة للاشتعال
التي سبق استخدامها أو تسببتَ أنت في الإضرار بها أو أصبحت على حال يختلف عما تسلَّمتها عليه
أي مواد استهلاكية تم استخدامها أو تركيبها في شيء آخر
أي منتجات خالية من الرقم المتسلسل الخاص بها أو تم التلاعب به
أي منتجات من بين الأصناف المحددة بما فيها الأغذية والمشروبات والمنتجات المنزلية والكتب الرقمية وملابس السباحة والجوارب والملابس الداخلية والعدسات اللاصقة والمنتجات ذات الصلة بالصحة العامة والعناية الشخصية وبعض منتجات الأطفال (مثل العضاضات والفوط الصحية والمناديل الصحية ومنتجات تغذية الرضيع) والموسيقى والفيديو وألعاب الفيديو
كيفية الاتصال بنا (الإرجاع): يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على
056-1111236 :رقم الهاتف
كيفية إعادة المبالغ
بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، سوف نقوم بإعادة قيمة المنتج الخاضع للإرجاع بالكامل بما في ذلك رسوم إرجاع المنتج إلينا (باستثناء الرسوم التي تم دفعها لشحن المنتج إليك)
:وينطبق هذا على الحالات التالية
المنتجات المعيبة أو التي يخالف وصفُها ما ورد على الموقع
إذا كان سبب الإرجاع عائداً لخطأ من جانبنا مثل الخطأ في التسعير أو الوصف أو التأخير في التسليم عن الميعاد المتفق عليه، وغير ذلك
ولجميع الحالات الأخرى، سوف نقوم بإعادة قيمة المنتج الخاضع للإرجاع (باستثناء الرسوم التي تم دفعها لشحن المنتج إليك) على أن تتحمل أنت كلفة رسوم إرجاع المنتج إلينا
بالنسبة للمنتجات التي لم يتم تسليمها، يحق لك تسلُّم قيمتها كاملة إذا ألغيت أمر الشراء
إجراءات إعادة المبالغ
:سيكون إعادة المبلغ مماثلاً لنفس طريقة سدادك إياه، وذلك على النحو التالي
إذا كنت قد سددت القيمة نقداً عند التسليم، فسوف نقوم بإعادة القيمة إلى حسابك البنكي ، أو
إذا كنت قد سددت القيمة بموجب بطاقة ائتمانية/الخصم، سيتم اعادة المبلغ للبطاقة الائتمانية
:متى يتم إعادة المبلغ
يتم إعادة المبلغ لك في نفس وقت تسلمنا وفحص المنتج في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا، وسيكون تسلمك المبلغ النهائي على النحو التالي
إذا سيتم إعادة المبلغ إلى بطاقتك الائتمانية/الخصم: يتم ذلك خلال ثلاثين (30) يوماً من يوم تسلمنا المنتج الذي تم إرجاعه في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا
إذا سيتم إعادة المبلغ إلى حسابك البنكي فسوف نقوم بإعادة المبلغ فوراً بعد تسلمنا للمنتج في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا، وفحص المنتج من قبلنا، أو
إذا ألغيت أمر الشراء قبل موعد الشحن سيتم إعادة المبلغ إليك آلياً
العيوب والأضرار في المنتجات
الضمان: تضمن سياسة الضمان الخاصة بنون على حماية منتجك من أي عيوب في الخامات والمواد أو التصميم أو التصنيع التي قد تحدث بعد الشراء. في الحالات التي تقوم نون ببيع المنتج مباشرة إليك ولمنتجات محددة، سيتم تقديم ضمان لمدة اثنا عشر (12) شهرًا للمنتجات المؤهلة التي تم شراؤها داخل الإمارات. وفي الحالات التي تم شراء المنتجات من قبل بائع آخر، ستطبق شروط ضمان هذا البائع. ويكون الضمان محدود بإصلاح المنتج المعيب أو استبدال الجزء المعيب أو استبدال المنتج أو إعادة المبلغ حسب سعر الشراء\المبلغ المدفوع، علماً بأن الضمان لا يغطي كافة المنتجات، وينبغي عليك مراجعة إدراج المنتجات لتعرف ما إذا كان المنتج يشمل ضمانا. باستثناء منتجات آبل (ضمان الملحقات: عام واحد)، تخضع ملحقات أجهزة الإلكترونيات الأخرى للضمان لمدة ثلاث (3) أشهر بدءًا من تاريخ استلام المنتج. في الحالات التي تعتبر فيها نون هي البائع، تتم الإصلاحات المشمولة بالضمان في مراكز الخدمة المعتمدة. وفي الحالات التي يتم فيها شراء منتج عن طريق بائع لا نون، تسري شروط ضمان البائع المعني. للاستفادة من خدمات الضمان تتطلب الفاتورة الأصلية للتحقق من الرقم التسلسلي وصلاحية الضمان والصندوق الأصلي
مراكز الخدمة المصرح لها: في الحالات التي نقوم ببيع المنتج مباشرة إليك ولمنتجات محددة، ستتم الإصلاحات وفقا للضمان من قبل مراكز الخدمة المصرح لها من قبلنا. وفي الحالات التي تم شراء المنتجات من قبل بائع آخر، ستطبق شروط ضمان هذا البائع. للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع الى سياسة الخاصة ببدر الإمارات
|
أنواع المنتج |
أقصى مدة للإصلاح |
أقصى عدد لمرات الإصلاح قبل الإستبدال أو رد القيمة |
إذا تعذر الإصلاح أو استُنفد عدد مَرَّاته |
|
أدوات تخييم |
7أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
|
مستلزمات سفر |
7أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح رد القيمة تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
|
مستلزمات ضيافة |
7أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
|
مستلزمات السيارات |
7أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
|
إلكترونيات |
7أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
|
ألعاب الفيديو (وحدات التحكم باللعبة) |
7أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
|
المعدات الإلكترونية |
7أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
|
الاواني المنزلية |
7أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
|
معدات اللياقة البدنية |
7أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
|
أدوات العناية الشخصية التي تعمل بالكهرباء |
7أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
:فترة الضمان
لا يشكل إصلاح المنتج أو إستبداله بموجب شروط هذا الضمان أي حق لتمديد أو تجديد الضمان، وتكون شروط الضمان وفقا لصانع المنتج. للمزيد من التفاصيل حول شروط معينة تخص ضمان المنتج، يرجى مراجعة صفحة دعم المنتج الخاص بالمنتج الذي اشتريته
:لا يسري الضمان في الحالات التالية
إذا تم محاولة إصلاح المنتج من قبل أي مركز خدمة غير مصرح له من قبل بائع المنتج، أو تضرَّر بصدم جسم المنتج مثل كسر شاشة أو التواءات وانبعاجات قد تتسبب في عدم تشغيل المنتج، أو تضرر بسبب سوائل مثل تغطيس المنتج أو رش أي منتج إلكتروني بالماء أو غيره من السوائل أو إذا تغير لون مؤشر وجود الماء داخل الجهاز (إذا كان مجهزاً به)
تعديل أو تغيير برامج تشغيل المنتج بالكامل (ما يسمى: روت في أجهزة تعمل بنظام أندرويد أو جيلبريك في أجهزة أبل)
استخدام ملحقات غير أصلية مع المنتج الذي اشتريته
إزالة الرقم المتسلسل الموجود على المنتج
الإخفاق في الصيانة والفحص الدوري للمنتج
استبدال المستهلكات الخاصة بالجهاز (مثل البطاريات والمصابيح الكهربائية والمصهرات وسماعات الأذن وحبر الطابعة)
التعسف في استخدام أو إساءة استخدام المنتج في غير الغرض المخصص له أو بطريقة تخالف تعليمات صانعه للتشغيل والصيانة
الضرر الذي يصيب المنتج بسبب الشحن الزائد عن المقرر لبطاريته والإخفاق في استخدامه طبقاً للتعليمات الأساسية الواردة في كتيب المستخدم الخاص به أو شحن الجهاز باستخدام شاحن غير معتمد من الصانع
إذا ظهر أي تلاعب على الأختام الموجودة على غلاف البطارية أو كسر أحد خلاياها
إصدار مطالبة تتعلق بالضمان
إصدار مطالبة تتعلق بالضمان: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا ، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على رقم الهاتف 00971561111236 (في الإمارات العربية المتحدة)
الالتزامات القانونية للعملاء
:تقر وتلتزم كطرف في هذا الاتفاق بــ
الالتزام بالقوانين السارية في كل الأوقات وبالتشريعات واللوائح بما في ذلك -ودون استثناء- كل تشريعات وقوانين ولوائح حماية الخصوصية
أنك تملك كل الصلاحيات والأهلية للدخول في هذا الاتفاق وسداد المستحقات وفقاً للأحكام والشروط الواردة فيه
أنك إذا اشتريت المنتج نيابة عن شركة، تؤكد بأنك تمثلها وتعمل بناءً على تفويض بالإنابة عنها وأنها سوف تلتزم بشروط البيع هذه
يتم توفير خدماتنا لك بناءً على نظام " الحالة التي هي عليها" دون ضمان أو إقرار أو شروط من قبلنا من أي نوع، كما نخلي مسؤوليتنا عن أي ضمان أو إقرار أو شروط من أي نوع كان صراحة أو ضمناً أو مباشراً بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، كل الشروط والإقرارات والضمانات الخاصة بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين أو غرض عام، أو عدم الانتهاك، أو التوافق، أو أن الخدمات آمنة، أو خالية من الأخطاء، أو من شأنها أن تعمل دون انقطاع أو ستُقدم على نحو سليم أو في الوقت المناسب أو تقديمها بالطريقة الملائمة أو على العموم
الضمان الوارد في سياسة الضمان هو الضمان الوحيد الحصري الذي نقدمه وفقاً لشروط البيع هذه
المسؤولية القانونية
:لا يوجد في شروط البيع هذه ما من شأنه أن يحد أو يعف مسؤولية أي طرف عن
التحايل، بما في ذلك التدليس الذي يرتكبه هذا الطرف؛
الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن الإهمال من جانب هذا الطرف
أي مسؤولية أخرى لا يجوز حدها أو الإعفاء منها بموجب القانون المعمول به
لن نكون مسؤولين نحن أو شركتنا الأم أو شركاتنا الفرعية أو التابعة أو العاملون لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين، تأسيساً على حكم محكمة أو مطالبة ناشئة عن العقد أو على القانون المدني أو بسبب التقصير أو الإخلال بواجبات قانونية أو ناشئة عن شروط البيع الماثلة أو متعلقة بها، عن خسارة أرباح أو بيانات أو معلومات أو أي أضرار لاحقة أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة، حتى لو تم إخطارنا نحن أو شركاتنا التابعة أو مديرينا أو أعضاء مجالس إداراتنا أو وكلائنا أو موظفينا أو المرخصين أو مقاولي الباطن أو الموردين بإمكانية بحدوث مثل تلك الأضرار
بالإضافة إلى ذلك، أنه وحسب ما يسمح به القانون الساري، فإننا –ويشمل ذلك شركتنا الأم أو شركاتنا الفرعية أو التابعة أو العاملين لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين- لن نكون مسؤولين قانوناً، كما أنك تؤكد موافقتك هنا على عدم مسؤوليتنا عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ عما يلي سواء مباشرة أو بطرق غير مباشرة
التوصيل المتأخر للمنتجات أو الإخفاق في توصيل جزء منها إذا أخفقت أنت نفسك في تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها خلال وقت معقول منذ تاريخ طلبنا ذلك أو إذا أخفقت في سداد القيمة
الأضرار التي قد تنتج عن الإصلاحات غير المصرح بها للمنتجات
فقدان أي بيانات مخزنة أو تم حفظها في المنتجات التي تم إصلاحها أو إستبدالها
اعتمادك تماماً على المحتوى أو أي معلومات أخرى يوفرها الموقع وتخص المنتج الذي أصدرت له أمر الشراء
استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنتج الذي طلبته
تأخر أو تعطل الموقع أو تأخر أو تعطل خدماتنا
الفيروسات أو البرمجيات الخبيثة الإلكترونية الناتجة عن استخدام المنتج الذي طلبته
الضرر الواقع على جهازك الخاص نتيجة استخدام المنتج الذي طلبته
فقدانك فرصة عمل أو عدم قدرتك على ممارسة أعمالك أو ما شابه بسبب عدم قدرتنا على توصيل المنتج الذي طلبته في الوقت المحدد
إذا تبين أن البنود ليست مطبقة أو غير نافذة لأي سبب من الأسباب فعندئذٍ تنحصر المسؤولية القانونية الكاملة لنا أو لشركتنا الأم أو شركاتنا الفرعية أو التابعة أو العاملين لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين تجاهك سواء بناءً على حكم محكمة أو مطالبة ناشئة عن العقد أو بسبب التقصير أو الإخلال بواجبات قانونية أو ناشئة عن شروط البيع الماثلة أو تتعلق بها، في الحدود التالية بحد أقصى القيمة الادنى لـ
سعر المنتج المباع على الموقع وتكاليف شحنها الأصلية وتكاليف شحن إرجاع المنتج، أو
مبلغ ثلاثمائة (300) درهم اماراتي
توافق بموجب هذا على تعويضنا وإخلاء مسؤوليتنا نحن أو شركتنا الأم أو شركاتنا الفرعية أو التابعة أو العاملين لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء مجالس إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين، عن الخسائر أو الأذى أو الأضرار أو المصروفات (بما في ذلك الرسوم القانونية واتعاب المحامين) الناشئة عن أو لها علاقة بـ
أي مطالبات أو طلبات يقدمها أي طرف ثالث تكون ناشئة عن استخدامك للموقع ولخدماتنا
مخالفتك أياً من شروط وأحكام هذا الاتفاق بما فيها ودون قصر أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات
أو أي مخالفة للقوانين المعمول بها
احكام عــــامة
القانون المعمول به: تخضع شروط البيع وأي حقوق والتزامات غير تعاقدية ناشئة عن شروط البيع المذكورة أو ذات صلة بها للقوانين المطبقة في امارة دبي وتُفسَّر وفقاً لهذه القوانين
:تسوية المنازعات
إذا كنت غير راضٍ عن أي المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعي الخاص بنا ، أو المحادثة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على رقم الهاتف 00971561111236 (في الإمارات العربية المتحدة)
إذا لم تستطع التوصل الى حل بعد إخطارك للبائع بمشكلتك، يمكنك اللجوء إلى التحكيم وفقاً لقواعد التحكيم الخاصة بـ محكم واحد. ويكون مركز التحكيم في مركز دبي المالي العالمي وتكون اللغة العربية هي لغة التحكيم
حقوق الغير: لا يحق لأي طرف غير أطراف هذه الاتفاقية وضع أيٍّ من بنودها موضع التنفيذ
علاقة الأطراف: لا يجوز تفسير أيٍّ من المذكور في محتوى شروط البيع الماثلة أو اعتباره سواء من أطرافها أو من قبل أي طرف ثالث على أنه مشاركة أو شركة مشتركة بين أطراف الاتفاق، حيث إنه من المفهوم أن أطراف الاتفاق دخلوا في علاقة تعاقد على أداء خدمة كل منهم مستقل عن الآخر
التأكيدات الإضافية: اتفق الأطراف على أن تعمل وتنفذ أو تتخذ الترتيبات لعمل وتنفيذ كل فعل مطلوب أو وثيقة أو أي شيء بشكل معقول كلٍّ في نطاق صلاحياته لتنفيذ وتفعيل شروط البيع الماثلة إلى أقصى مدى لها بما في ذلك ودون قصر مساعدة بعضهما البعض في الامتثال للقانون المعمول به
التنازل: شروط البيع هذه ملزمة لضمان مصلحة أطرافها وخلفائهم والمتنازل لهم المسموح لهم، وتوافق على عدم التنازل عن أو نقل صلاحية تلك الشروط أو أي من الحقوق أو الالتزامات التي تخصك بموجب شروط البيع الماثلة سواء مباشرة أو بطريقة غير مباشرة دون الحصول على موافقة مبدئية خطية من قبلنا على ألا نمتنع من جانبنا عن إصدار الموافقة دون إبداء سبب معقول
مجمل الاتفاق: تحتوي شروط البيع هذه والوثائق المشار إليها أو المرفقة بها على مجمل الاتفاق بين الأطراف فيما يخص موضوعها، وتُلغي كل الاتفاقيات السابقة، والمفاوضات والإقرارات سواء خطية أو شفهية فيما يتعلق بموضوعها. لا توجد بين أطراف الاتفاقية الماثلة أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات أخرى سواء مباشرة أو غير مباشرة أو صريحة أو ضمنية غير تلك الاتفاقية الماثلة والمستندات والوثائق المشار إليها أو المرفقة به
التعديلات والتغييرات: لا يمكن تغيير أو تنويع أو تعديل أو استكمال شروط البيع هذه بأي شكل من قبلك وحدك، ونحتفظ بحقنا في تعديل وتنويع واستكمال شروط البيع في أي وقت ومن حين لآخر. سوف نقوم أيضاً بنشر النسخة الحالية من شروط البيع على الموقع، وسيكون كل تغيير سارياً فور النشر على الموقع أو عند تاريخ تعيينا للتاريخ كتاريخ سريان (حسبما ينطبق). إن استمرارك في استخدام الموقع وخدماتنا بعد إحداث أي تغيير يعد موافقة منك على الالتزام بما حدث من تغييرات والعمل بما ورد في الشروط بعد تعديلها وتغييرها
قابلية الفصل بين البنود: إذا قضت أي محكمة اختصاص بعدم سريان أي من أحكام شروط البيع هذه أو عدم شرعيتها أو عدم قابليتها للإنفاذ، يتم فوراً إلغاء هذا البند من تلك الشروط الماثلة وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي للصفقات التي تمت تحت شروطها قائماً دون أي تأثير معاكس على أطرافها
القوة القاهرة: لا يعتبر أي من أطراف الاتفاقية مسؤولاً عن أي خسائر أو أضرار أو تأخير أو إخفاق في الأداء بسبب أعمال خارجة عن إرادتهم سواء كانت تلك الأعمال أو الأحداث يمكن أو لا يمكن التنبؤ بها بشكل معقول (بما في ذلك أحداث القضاء والقدر أو الأحكام التشريعية أو أحكام القضاء أو القرارات الحكومية التنظيمية أو الصادرة عن الحكومات المحلية أو الحكومة الفيدرالية أو المحاكم أو هيئات حاكمة أو أعمال مقاولي الباطن أو أي طرف ثالث مورد للبضائع أو الخدمات لنا أو المقاطعة الاقتصادية أو انقطاع التيار الكهربائي أو الاضطرابات العمالية)
التنازل عن أحد الشروط: لا يجوز أن يُفسر تنازلنا عن أي من أحكام شروط البيع هذه على أنه تنازل عن أي أحكام أخرى واردة فيها (سواء كانت أحكاماً مشابهة أم مختلفة)، ولا يجوز أن يُفسر التنازل عن أحد الأحكام على أنه تنازل دائم عنه، إلا إذا عبرنا عن ذلك صراحة وبصورة خطية
الاستمرارية: تظل كل الأحكام الواردة في شروط البيع الماثلة، الصريحة منها أو الباقية المستمرة بطبيعتها، تظل سارية حتى عند تعليق أو انتهاء صلاحية عضويتك في الموقع
تنبيه: يرجى دائما الاحتفاظ بصندوق المنتج الأصلي لضمان الحصول على خدمة الضمان طبقا للشروط والأحكام الخاصه ببعض مراكز الصيانه
سياسة الضمان
عن الضمان
تضمن سياسة الضمان الخاصة ببدر الإمارات على حماية منتجك من أي عيوب في الخامات والمواد أو التصميم أو التصنيع التي قد تحدث بعد الشراء. في حالة قامت بدر الإمارات ببيع المنتج مباشرة إليك ولمنتجات محددة، سيتم تقديم ضمان لمدة اثنا عشر (3) أشهر للمنتجات المؤهلة التي تم شراؤها داخل الإمارات
تتم الإصلاحات المشمولة بالضمان في مراكز الصيانة المعتمدة
للاستفادة من خدمات الضمان تتطلب الفاتورة الأصلية للتحقق من الرقم التسلسلي وصلاحية الضمان
فترة إصلاح الضمان هي (7) يوم عمل للمنتجات المشمولة بالضمان من تاريخ استلام المنتج من العميل حتى إرسالها
لا يغطي الضمان جميع المنتجات، تحقق دائمًا من قائمة المنتجات لمعرفة ما إذا كانت مشمولة في تغطية الضمان
لا يمكن تمديد أو تجديد الإصلاح أو الاستبدال في هذا الضمان أو تجديد فترة الضمان. تتوافق شروط الضمان مع الشركة المصنعة لجهازك
إذا كان لا يمكن إصلاح المنتج ولكن لا يزال تحت ضمان الشركة المصنعة، فسوف نقدم لك منتج بديل (من نفس البائع)، وإذا لم يتوفر بديل، فسيتم رد أموالك بالكامل
على العميل أن يتأكد من أن المنتج تم تغليفه في الكرتونة الأصلية أو تم تغليفه بشكل سليم لتفادي أي ضرر خلال عملية الشحن, ولن تتحمل بدر الإمارات المسؤولية في حال حدوث كسر أو تلف للمنتج في هذه الحالة وسيتم ارجاع المنتج المرفوع الضمان له للعميل من غير صيانة
|
البائع |
مدة الضمان |
المنتج |
عدد المطالبات لكل عطل في المنتج* |
|
بدر الإمارات |
3 شهور (الإمارات العربية المتحدة) |
المنتجات الإلكترونية |
1 |
*محمي خلال فترة الضمان
:خدمات الضمان
الوقت المطلوب للحصول على معلومات الجهاز أو موافقة العميل في "وقت التأكيد" لا يعد جزء من وقت عملية الصيانة
من خلال إرسال المنتج الخاص بك لمركز الصيانة، فإنك توافق على استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك بهذه الطريقة فقط كما هو مطلوب فيما يتعلق بخدمة الصيانة
يؤكد العميل أن جميع المعلومات المقدمة أثناء مطالبة الضمان صحيحة
:المنتج لن يكون تحت تغطية الضمان في حالة الشروط أدناه
العيب أو الضرر ناتج عن إساءة استخدام العميل وعدم التزامه بتعليمات الاستخدام
انسكاب سائل على المنتج
المنتج به إصلاحات غير مصرح بها
:سياسة استلام وتوصيل الجهاز
على العميل التأكد من أن المنتج تم وضعه في صندوقه الأصلي ومغلف بأمان. ولن تكون بدر الإمارات مسؤولة عن أي أضرار تحدث للمنتج أثناء الشحن
. يجب على العميل تقديم المنتج وملحقاته لشركة البريد أثناء الاستلام
:مقدم خدمة الضمان
ضمان المنتج وجودة الصنع مقدّمه من مركز الخدمة المعتمد وهو خاضع لسياسات الشركة المصنّعة والموضحة في دليل الضمان الخاص بالمنتج أو الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المصنعة. للحصول على خدمات الضمان والصيانة، يمكن للعميل التواصل مع مقدم خدمة الضمان مباشرة للحصول على الخدمة المطلوبة وفقاً للأنظمة واللوائح
خدمات الضمان والصيانة المقدمة من مركز الخدمة المعتمد لا تعتبر من مسؤولية بدر الإمارات ويشمل ذلك توافر قطع الغيار وزمن الإصلاح وجودة الخدمة وعلى العميل التواصل مباشرة مع مركز الخدمة المعتمد في حال وجود أي شكوى أو مطالبة
لضمان أعلى مستويات الخدمة، تقدم بدر الإمارات ضمانها الخاص على بعض المنتجات. لمعرفة تفاصيل الضمان يرجى زيارة صفحة المنتج في الموقع الإلكتروني
يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع، او ارقام الهاتف التالية: 00971561111236
تنبيه: يرجى دائما الاحتفاظ بصندوق المنتج الأصلي لضمان الحصول على خدمة الضمان طبقا للشروط والأحكام الخاصة ببعض مراكز الصيانة
Bader Al Emarat Terms and condtions
1-9-2021
Terms of use
Welcome to the website www.bauae.ae which is owned and operated by Bader Al Emarat Hunting and Traveling, a limited liability company registered in the United Arab Emirates (UAE) headquartered in Naif - Dubai store 96 B1 in the UAE.
These Terms of Use and all additional policies and terms (if applicable) on the Site set out the terms on which we provide you with access to and use of the Site, Services and Applications. You can find all additional policies and terms here (“Legal Documents”). These legal documents are incorporated by reference into these Terms of Use.
By accessing, registering and/or continuing to use or access the Services, you agree to be bound by these Terms of Use and the Legal Documents with immediate effect.
These Terms of Use and legal documents are subject to modification by us at any time. Your continued use of the Website following the posting of any change constitutes your acceptance of these Terms of Use and the revised legal documents.
About the site
This website is an e-commerce platform that allows businesses and individuals to purchase a variety of products.
We reserve the right to introduce new services and to update or withdraw any of the services, at our sole discretion without any liability.
Registration Terms
You are entitled to register as a buyer and benefit from the services if you meet the following eligibility criteria:
For buyers:
You are of legal age to be able to purchase Products in your country of residence.
To be able to provide an address in the United Arab Emirates for delivery of products.
To register on the site, we will need to provide some information, and your registration on the site will not be accepted if the necessary information is not provided to us. We reserve the right to refuse any registration without giving reasons. We may also carry out the necessary checks to verify your identity and registration requirements.
Once you have successfully completed your registration, your registration will continue for an indefinite period subject to possible suspension or cancellation in accordance with these Terms of Use.
Your obligations
When you use or access the Services, you agree to the following:
Your responsibility to maintain privacy and to limit access to and use of your account and password, and agree to be responsible for all activities that occur under your account and password.
Agree to notify us immediately of any unauthorized use of your password or account or any other breach of the Site's Safe Use Standards.
Provide complete, true, accurate and current information about yourself and your use of the Services as specified by us.
Not to disclose to third parties (except as required or specified by us) the User Information provided to you.
Cooperate with requests from us to obtain additional information regarding your eligibility and your use of our services.
Laws of copyright, trademark, patent, morals, advertising, database, and/or any other intellectual property rights (collectively, "Intellectual Property Rights") that relate to or are licensed to us.
Any intellectual property rights relating to third parties.
Collecting users' information without their consent.
or circumvent any of the technical procedures we use to provide the Services.
intellectual property rights
Except for rights expressly granted in accordance with these Terms of Use:
All content on the Site is our property or the property of our licensors, including but not limited to text, graphics, logos, images, audio clips, digital downloads and software. We (or our licensors, as the case may be) reserve all right, title and interest in and to the Site and the Services, including, without limitation, all intellectual property rights contained in these Terms of Use.
Also, all rights, title and interest in any information, materials or other content that you provide through your use of the Services as well as all of your intellectual property rights contained in these Terms of Use shall become our property.
You agree that you may not use our Trademarks without our prior written consent.
All rights not expressly granted to you in these Terms of Use are reserved to us or our licensors.
Warranties, covenants and representations
You warrant, represent and warrant that:
Full compliance to continue to operate in accordance with applicable laws, regulations, and regulations, including but not limited to compliance with legislation relating to privacy laws and content regulation.
You have full authority to contract under these Terms of Use, and your performance of your obligation under these Terms of Use does not conflict with:
any laws, rules, regulations or governmental guidelines to which you are subject.
any of the other agreements to which you are a party or to which you are bound by.
the Services are provided to you "as is" without warranties, representations or representations. WE DISCLAIM ALL WARRANTIES, REPRESENTATIONS OR REPRESENTATIONS OF ALL FORMS, WHETHER EXPRESS, IMPLIED, OR ADDITIONAL, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ALL WARRANTIES, REPRESENTATIONS OR REPRESENTATIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR OR GENERAL PURPOSE, OR NON-INFRINGEMENT OR BREACH OF RIGHTS OR Our services are safe, free from defects, will operate without failure, will be provided in a timely manner or generally.
The price at which the product was sold on the site and the original shipping rates.
The amount of the disputed fees, provided that their value does not exceed the total value of the fees paid to us during the three (3) month period preceding the action that led to the liability.
Three hundred (300) UAE dirhams.
You agree to indemnify and hold us, including to indemnify and hold us, our parent company, its affiliates, subsidiaries, directors, officers, agents, employees, suppliers, subcontractors and licensors of our company or our parent company, subsidiaries and affiliates from and against any losses, damages and expenses (including legal fees and attorneys’ fees) ("Claims") arising from:
Any claims or demands made by third parties as a result of your use of the Services.
Violate any of the provisions of these Terms of Use, including without limitation any of the warranties, representations, and representations.
Violate any applicable laws, including but not limited to data protection laws or anti-spam laws.
The manner in which you use our Services that infringes any intellectual property rights of third parties or violates any other rights (including privacy rights) of third parties (including users of other websites).
Suspension, termination or cancellation
Without prejudice to any of your rights or remedies or without any liability to you, we may limit, suspend or withdraw your access to or use of the Services, cancel any order of Products and/or delete Content provided by you in our sole discretion. For the avoidance of doubt, any amounts paid and received by us in connection with a canceled product order will be refunded.
Report a violation of the terms of use:
We are committed to ensuring that the products and content on the Site comply with these Terms of Use. If the content provided does not comply with these Terms of Use please notify us and we will investigate the matter.
Bader Al Emarat Subsidiaries and Additional Services
Bader Al Emarat Hunting and traveling and/or its affiliates (“Badr Al Emarat Affiliates”) provide site features and other products and services to you when you use or sign up as a buyer.
To enhance your experience through the Site and with Bader Emirates affiliates, you hereby agree that we may create additional services, functions and/or accounts on your behalf, using the information you provide to us on the Site.
General Provisions
Applicable Law: These Terms of Use and any related non-contractual rights or duties shall be governed by and construed in accordance with the laws of the United Arab Emirates as applicable in the Emirate of Sharjah.
Dispute Resolution: If you have any issues with our services please contact us. We will work hard to solve your problem as soon as possible. Any disputes or controversies relating to these Terms of Use, including any related non-contractual rights or duties, shall be settled by arbitration in accordance with the DIFC-LCIA Arbitration Rules by a single arbitrator. The arbitration center shall be in the Central Finance Department, and the Arabic language shall be the language of arbitration.
Third Party Rights: A person who is not part of these Terms of Use has no right to enforce any of these Terms of Use.
Relationship of the parties: Nothing in these terms of use can be interpreted or interpreted by the parties or by others to explain the relationship between us as between partners or agents or to create a joint project between the parties, but it is understood and clear that all parties to the agreement are independent parties.
Additional Assurances: The Parties shall act or arrange to act, release documents and other matters within their power to enforce and verify these Terms of Use, including but not limited to assisting each Party to comply with applicable law.
Waiver: These Terms of Use are bound to ensure the benefit of the parties and their respective and authorized successors. You agree that you will not assign or transfer the Terms of Use or any of your rights or duties in connection with these Terms of Use, whether directly or indirectly, without our prior written consent.ENTIRE AGREEMENT: These Terms of Use and the documents referred to or included in the Terms of Use represent the entire agreement between the parties with respect to the subject matter of the Agreement and supersede and override all prior agreements, negotiations and representations, written or oral, relating to the subject matter. Except as specified in the Terms of Use and the documents referred to or included in these Terms of Use, there are no conditions, representations, warranties, undertakings or agreements between the parties, whether direct, indirect, collective, express or implied.
Modifications: No modification to these Terms of Use may be made, or any addition or supplement to it. We reserve the right to make any modification, change, addition or supplement to these Terms of Use at any time or from time to time. We will post the current version of the Terms of Use on the Site and will be effective when posted on the Site or upon the date specified by us as the “Effective Date” (if any). Your continued use of the Services in the event of any changes constitutes your agreement to be bound by the revised Terms of Use.
Severability: If any provision of these Terms of Use is held to be void by any of the competent courts, illegal or unenforceable, this provision of these Terms of Use shall be rescinded and the remainder of the Terms and Conditions shall continue in effect as long as the legal and economic substance remains The transactions carried out under its terms are valid without any adverse effect on its parties.
Force Majeure: Neither party shall be liable for loss, damage, delay, or non-performance as a result of the actions beyond the control of either party, whether that action could have been foreseen (such as act of God and actions of legislative, judicial, or regulatory authorities of either federal or local government). or judicial authorities, actions of any of our subcontractors or any third party supplier of goods or services to us, labor disruption, complete power outage, or economic boycott).
No Waiver: A waiver of any provision of these Terms of Use shall not be deemed a waiver of any other provision (similar or not), and no further waiver shall be deemed a continuing waiver of any of the relevant provisions, unless expressly stated in writing.
Communication: You can contact us via e-mail, through our social networking sites, or direct chat on the site, or call our call center on the number 050 111 1236
Continuity of Effect: All provisions which are stated to remain in effect or which are in effect by their nature after termination of the contract shall remain in effect after the termination or suspension of your membership in the Site.
terms of sale and Delivery
an introduction
The Terms of Sale mean the terms and conditions under which purchases are supplied and delivered to you as a buyer on the www.bauae.ae website that is owned and operated by Bader Al Emarat Hunting and traveling , a limited liability company registered in the United Arab Emirates (UAE) headquartered in Dubai - Naif 96 B1.
Please read these terms carefully before proceeding with the purchase process through the site, by submitting a purchase order through the site, you agree to these terms of sale and abide by them with immediate effect.
Purchase order accepted
Supplier: As specified on the site, each product in the purchase order is sold either by us or by a local or international seller.
Acceptance of Purchase Order: Your purchase order will be accepted by us when we notify you of acceptance in writing (either by e-mail or by SMS). Product value from your account.
Payment: Payment: Your issuance of the purchase order is an authorization from you to us or any third party specialized in electronic payments to deduct the value of the purchases from the balance of your credit or debit card, knowing that we accept payment under:
Credit card or debit card.
Or through your e-wallet
Or cash on delivery (amount not exceeding 6,500 AED)
In order to authorize credit/debit card payments we may require you to open an account with our other payment processing companies, including accepting their terms and conditions and providing your details on your behalf. You hereby authorize us to do so and we will not be liable to you for any damage or loss you may incur as a result of it.
We may add or cancel certain payment cards or payment methods accepted by us at any time and without any prior notice on our part.
Cancellation of Purchase Order: You can cancel the purchase order immediately before shipping the product for any reason.
Cancellation of your order by us: We have the right to cancel your order when:
Failure to pay the value of purchases when due.
Your failure within a reasonable period of time we determine to you to provide us with the information required to deliver the Products to you.
Your failure to allow us, within a reasonable period of time, to deliver the Products to you, or your failure to receive them.
If you are attempting a bulk purchase or multiple purchase in accordance with clause below.
Bulk purchase and multiple purchase: We reserve the right to refuse any orders and, in our sole discretion, if we discover a bulk purchase or multiple purchase of similar products.
Delivery of your order
Delivery cost: The cost of delivering the products is according to the prices mentioned on the website.
Delivery date: This information will be shown to you on the website.
Delivery Delay:
If our delivery of the product is delayed for reasons beyond our control, we will contact you as soon as possible to let you know, and we will take steps to minimize the consequences of the delay.
If there is no one at your address to collect the product and the product cannot be mailed to your mailbox, we will inform you in time how the product will be delivered or received by you.
If you cannot collect the product from us as agreed or you cannot reschedule the delivery of the product after it cannot be delivered to you at your address we will contact you for further instructions. We will cancel your order in accordance with these Conditions of Sale when we are unable to contact you or arrange a new date for delivery or pickup despite our continuous efforts in this regard.
Identity on Delivery Requirements: Noon may, in its sole discretion, make any inquiries it considers necessary to verify your identity and/or ownership of your Financial Instruments by requesting that you be provided with further information or documentation, including, but not limited to, a request for any Proof of identity and/or credit card form. If Noon is unable to verify the authenticity of any information you provide, Noon reserves the right to refuse delivery and cancel the order.
Delivery from outside the country: You may be registered as an importer if you order products to be delivered from outside the country. In this case, you must verify that the products ordered comply with the law and regulations, and you must also be obligated to pay all fees and customs on your purchases.
Ownership of Products: Products become owned by you as soon as we deliver them to you at the delivery address and you have paid for them in full.
Invoicing: We will issue an electronic invoice for the value of your purchase and send it to the email address you provide to us.
return
The following table shows our return policy:
Reasons for return Possibility of return Return conditions
You received the wrong product,
You received a product not as described on the site, or
You received a damaged product. Yes
For Refurbished Products, you must return the Product within seven (7) days of receiving it. Product is unused, in original condition, with all tags included.
Electronics: Only accepted if the product has been opened and is found to be different from the description or image shown.
If you change your mind. Only in certain circumstances as described in our Return Policy.
You have the right to return the Product within seven (7) days of receiving it.
For Refurbished Products, you must return the Product within seven (7) days of receiving it. Returns are subject to special terms and conditions for each specific category and can be found in our Returns Policy
Non-returnable Products: You are not entitled to return or exchange any of the following products:
Classified as dangerous materials or in which flammable gases or liquids are used.
that have been previously used, damaged by you, or are in a condition different from what you received them.
Any consumables that have been used or installed in something else.
any food
Any products that are devoid of their serial number or have been tampered with.
Any products within the specified categories including food, beverages, household products, digital books, swimwear, socks, underwear, contact lenses, hygiene and personal care related products, some children's products (such as teethers, sanitary napkins, sanitary napkins, baby feeding products), music, video and video games.
How to contact us (return): You can contact us via e-mail, via our social media sites, live chat on the site, or call our call center on the phone number 00971561111236 (in the UAE) or
How to refund
For products that have been delivered, we will refund the full value of the product subject to return including the fees for returning the product to us (excluding fees paid to ship the product to you) and this applies in the following cases:
Products that are defective or not as described on the site.
If the reason for the return is due to an error on our part, such as an error in pricing or description, or delay in delivery beyond the agreed date, and so on.
For all other cases, we will refund the value of the returned product (excluding the fees paid to ship the product to you) if you did the purchase in the same day and you will bear the cost of returning the product to us.
For products that have not been delivered, you will be entitled to receive their full value if you cancel the purchase order in accordance with clause
Refund procedures: The refund will be the same as how you paid it, as follows:
If you have paid for cash on delivery, we will return the value to your e-wallet, or
If you have paid by credit/debit card, you can choose between refunding the amount to the credit/debit card, or placing it in your electronic wallet.
When the refund will be made: The refund will be given to you at the same time we receive and inspect the product at our Customer Merchandise Configuration Center, and your final payment will be as follows:
If the refund will be made to your credit/debit card: This will be done within thirty (30) days from the day we received the returned product at our Customer Merchandise Configuration Center.
If the amount will be returned to your electronic wallet, we will refund the amount immediately after we receive the product at our Customer Goods Configuration Center, and the product is inspected by us, or
If you cancel the purchase before the shipping date, the amount will be automatically refunded to you.
Defects and damages in products
Warranty: Noon's warranty policy ensures that your product is protected against any defects in materials, materials, design or workmanship that may occur after purchase. In cases where Noon sells the Product directly to you and for specific Products, a three (3) month warranty will be provided for eligible Products purchased within the UAE. In cases where the products were purchased by another seller, the terms of that seller's warranty will apply. The warranty is limited to repairing the defective product, replacing the defective part, replacing the product or refunding according to the purchase price/amount paid, noting that the warranty does not cover all products, and you should review the listing of the products to see if the product includes a warranty.
Authorized Service Centers: In cases where we sell the product directly to you and for specific products, repairs under warranty will be carried out by service centers authorized by us. In cases where the products were purchased by another seller, the terms of that seller's warranty will apply. For more details, please refer to Noon's Warranty Policy.
Product category Product types Maximum repair period Maximum number of repair times before replacement or refund if repair is not possible or the number of times has been exhausted
Camping Tools 7 days after receiving the product at our repair center. One Replacement if found or refund the value
Travel essentials 7 days from receiving the product at our repair center. One Replacement if found or refund the value
Hospitality Supplies 7 days from receiving the product at our repair center. One Replacement if found or refund the value
Auto Supplies 7 days from receiving the product at our repair center. One Replacement if found or refund the value
Electronics 7 days after receiving the product at our repair center. One Replacement if found or refund the value
Video games (Game Consoles) 7 days after receiving the product at our repair center. One Replacement if found or refund the value
Electronic Equipment 7 days from receiving the product at our repair center. One Replacement if found or refund the value
Electronic Household utensils 7 days after receiving the product at our repair center. One Replacement if found or refund the value
Sports and outdoors
Electronic Fitness Equipment 7 days from receiving the product at our repair center. One Replacement if found or refund the value
health and beauty
Electric Personal Care Tools 7 days after receiving the product at our repair center. One Replacement if found or refund the value
Warranty Period: Product repair or replacement under the terms of this warranty does not constitute any right to extend or renew the warranty, and the terms of the warranty are in accordance with the terms of this warranty.
Legal obligations of customers
As a party to this Agreement, you acknowledge and undertake to:
Comply with the laws in force at all times and with the legislation and regulations, including - without exception - all laws, laws and regulations protecting privacy.
You have all the powers and eligibility to enter into this Agreement and pay the dues in accordance with the terms and conditions contained therein.
If you purchase the Product on behalf of a business, you confirm that you represent it and are acting on its behalf and that it will comply with these Terms of Sale.
our Services are provided to you on an “as is” basis without warranty, representation or conditions of any kind by us, and we disclaim any warranty, representation or condition of any kind, express, implied or direct. including, without limitation, all conditions, representations and warranties of merchantability, fitness for a particular purpose or general purpose, non-infringement, compatibility, or that the Services are secure, error-free, uninterrupted, or will properly or in a timely manner or in an appropriate manner or in general.
The warranty set is the only and exclusive warranty we provide under these Conditions of Sale.
legal responsibility
Nothing in these Terms of Sale shall limit or exempt any party from:
fraud, including fraud, perpetrated by such a party; .
Death or personal injury caused by the negligence of that party.
Any other liability that may not be limited or exempted under applicable law.
, neither we nor our parent company, subsidiaries, affiliates, employees, directors, directors, employees, agents, suppliers, subcontractors or licensors shall be liable on the basis of a court judgment or claim arising from contract, civil law, default or breach of legal obligations or arising out of or in connection with these Terms of Sale, for loss of profits, data or information, or any consequential, incidental, indirect or special damages, even if we, our affiliates or Our directors, directors, agents, employees, licensors, subcontractors or suppliers have the potential for such damages.
In addition, as permitted by applicable law, we—including our parent company, subsidiaries, affiliates, employees, directors, directors, employees, agents, suppliers, subcontractors or licensors—will not be liable Legally, you also confirm your agreement here that we will not be liable for any damages or losses that may arise from the following, whether directly or indirectly:
Late delivery of Products or failure to deliver a part of them if you yourself fail to provide us with the information we need within a reasonable time since we requested it or if you fail to make a payment.
Damage that may result from unauthorized repairs to products.
Loss of any data stored or saved in Products that have been repaired or replaced.
You are completely reliant on the content or any other information provided by the site regarding the product for which you have issued the purchase order.
Your use or inability to use the product you ordered.
Website delays or disruptions, or delays or disruptions to our Services.
Electronic viruses or malware resulting from the use of the product you ordered.
Damage to your own device resulting from the use of the product you ordered.
Your loss of a business opportunity or your inability to do business or the like due to our inability to deliver the product you ordered on time.
Subject are found to be unenforceable or unenforceable for any reason, then the entire legal liability of us, our parent company, our subsidiaries, affiliates, employees, or directors or directors, employees, agents, suppliers, subcontractors, or licensors to you, whether based on a court judgment or claim arising from contract, default, breach of statutory duties, or arising out of or relating to these Terms of Sale, within the following limits up to a maximum value minimum for:
The price of the product sold on the Site and its original shipping costs and the return shipping costs of the product, or
An amount of three hundred (300) UAE dirhams.
You hereby agree to indemnify and hold us, our parent company, our subsidiaries, affiliates, employees, directors, directors, employees, agents, suppliers, subcontractors or licensors from liability for loss, damage, damage or expense (including including legal fees and attorneys' fees) arising out of or in connection with:
Any claims or demands made by any third party arising out of your use of the Site and our Services.
Your breach of any of the terms and conditions of this Agreement, including but not limited to any warranties, representations or undertakings.
or any violation of applicable laws.
general provisions
Applicable Law: The Terms of Sale and any non-contractual rights and obligations arising from or related to these Terms of Sale are governed by and construed in accordance with the laws applicable in the Emirate of Dubai.
Settlement of Disputes:
If you are not satisfied with any of the products you have purchased through the site, you can contact us via e-mail, via our social networking sites, live chat on the site, or call our call center on the phone number +971561111236 (in the United Arab Emirates) .
If you are unable to reach a resolution within (30) days of you notifying the Seller of your problem, you may resort to arbitration under the DIFC-LCIA Arbitration Rules by a single arbitrator. The arbitration center shall be in the Dubai International Financial Center, and the English language shall be the language of arbitration.
Third Party Rights: No party other than the parties shall have the right to
Warranty Policy
About warranty:
1. Bader Al Emarat's Hunting and Traveling warranty policy ensures that your product is protected from any defects in materials, materials, design or workmanship that may occur after purchase. In the event Bader Al Emarat sells the Product directly to you and for specific Products, a Three (3) month warranty will be provided for the eligible Products purchased within the UAE.
2. Warranty repairs are carried out at authorized maintenance centers.
3. To benefit from warranty services, the original invoice is required to verify the serial number and warranty validity.
4. The warranty repair period is Seven (7) business days for the products covered by the warranty from the date of receiving the product from the customer until it is dispatched.
5. Not all products are covered by the warranty, always check the product list to see if they are covered by the warranty.
6. The repair or replacement under this warranty or the renewal of the warranty period cannot be extended or renewed. Warranty terms correspond to the manufacturer of your device.
7. If the product cannot be repaired but is still under the manufacturer's warranty, we will provide you with a replacement product (from the same seller), and if a replacement is not available, a full refund will be given.
8. The customer must make sure that the product was packaged in the original carton or was properly packaged in order to avoid any damage during the shipping process, and Bader Al Emarat will not be responsible in the event of a break or damage to the product in this case, and the product under warranty will be returned to the customer without maintenance.
Seller Warranty Period Electronic Accessories Number of Claims per Product Malfunction*
Bader Al Emarat 3 months (UAE)
*Protected during the warranty period
Warranty Services:
1. The time required to obtain device information or customer approval at “Confirmation Time” is not part of the maintenance process time.
2. By submitting your Product to a Service Center, you agree to use your contact details in this manner only as required in connection with the Service.
3. The customer confirms that all information provided during the warranty claim is correct.
4. The product will not be under warranty coverage if the conditions below:
i. The defect or damage is caused by the customer's misuse and non-compliance with the instructions for use.
ii. Liquid spilled on the product
iii. The product has unauthorized repairs
Device pick-up and delivery policy:
1. The customer should ensure that the product is placed in its original box and securely packed. Badr Al Emarat will not be responsible for any damages that occur to the product during shipment.
2. . The customer must present the product and its accessories to the postal company during receipt
Warranty Service Provider:
1. The product and workmanship warranty is provided by the authorized service center and is subject to the manufacturer's policies as described in the product warranty manual or the manufacturer's website. To obtain warranty and maintenance services, the customer can communicate with the warranty service provider directly to obtain the required service in accordance with the rules and regulations.
2. Warranty and maintenance services provided by the authorized service center are not considered the responsibility of Bader Al Emarat, and this includes the availability of spare parts, repair time and service quality. The customer must communicate directly with the authorized service center in the event of any complaint or claim.
3. To ensure the highest levels of service, Bader Al Emarat offers its own warranty on some products. For warranty details, please visit the product page on the website
You can contact us via e-mail or on the website, or the following phone numbers: +971561111236
Attention: Please always keep the original product box to ensure obtaining warranty service according to the terms and conditions of some maintenance centers.