الشروط والأحكام
شروط الاستخدام والبيع والاسترداد ببدر الإمارات
1-9-2021
شروط الاستخدام
(https://bauaet.ae) مرحباً بك في موقعنا الإلكتروني
الذي يملكه ومديره شركة بدر الإمارات لأدوات الصيد والرحلات، مسجل في دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) ويقع مقرها في نايف - محل 96 ب1
وتتولى شروط استخدام هذه كافة التعهدات والشروط الإضافية (في حالة تطبيقها) الموجودة على الموقع على الشروط التي نقدمها لك لتشغيل موقع الويب والتفريغ، ويمكنك معرفة جميع الالتزامات والشروط الإضافية من هنا ("الوثائق القانونية"). تُدرج تلك الوثائق القانونية بالإشارة إليها في شروط استخدام الماثلة
حال وصولك و/ أو تسجيلك و/ أو عقودك في استخدام الخدمات أو الوصول إليها، يشترط التوافق على الالتزام بشروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية بأثر فوري
ان شروط استخدام هذه والوثائق القانونية وتعديلها من قبلنا في أي وقت. إن استمرار استخدامك
للموقع بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط استخدام هذه الوثائق والوثائق القانونية التي تم تعديلها
نُبذة عن الموقع
يعد هذا الموقع منصة التجارة الإلكترونية للشركات والأفراد لشراء مجموعة متنوعة من المنتجات
نحن نحتفظ دائمًا بتقديم خدمات جديدة وتحديث أي من الخدمات أو سحبها، وفقًا لتقديرنا الخاص دون أي مسؤولية
شروط التسجيل
:يحق لك التسجيل كمشترٍ من الخدمات إذا توافرت لديك المعايير الاهلية التالية
:للمشترين
أن تكون التحديد القانوني لتتمكن من شراء المنتجات في بلد غير معروف
أن تكون قادرًا على تقديم عنوان في الإمارات العربية المتحدة لتسليم المنتجات
التسجيل على الموقع، سنحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في الموقع إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا. يحق لنا رفض أي عمليات تسجيل دون إبداء مبادئ. كما وكذلك لدينا للقيام بذلك والتحقق اللازم من هويتك ومتطلبات التسجيل
تم الانتهاء من التسجيل بشكل فعال، واستمر التسجيل الخاص بك لبعض الوقت غير محدد إلا لاحتمال تعليقه أو إلغائه من شروط هذه
الالتزامات الخاصة بك
:عند استخدامك للخدمات أو وصولك إليها، مطلوب التوافق على ما يلي
لتحملك مسؤولية الحصول على الخصوصية وتقيد الوصول إلى الحساب الخاص بك وكلمة المرور الخاصة بك، والموافقة على مسؤولية جميع الشركات التي تتم باسم الحساب الخاص بك وكلمة المرور بك
موافقتنا على موافقة نهائيا على أي استخدام مصرح به لكلمة المرور أو الحساب الخاص بك أو أي نهائي آخر لمعايير استخدام التنقيط للموقع
تقديم المعلومات الكاملة والحقيقية والدقيقة والحالية عن نفسك وعن استخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا
عدم الإفصاح عن غير المطلوب (ما مطلوب أو ما هو محدد من قبلنا) عن معلومات الموظف الميداني لك
التعاون مع طلبات الحصول على معلومات إضافية بخصوص أهليتك النيلينك لخدماتنا
القوانين الخاصة بالنشر، العلامة التجارية، براءة الامتصاص، الأخلاق، الإعلان، قاعدة البيانات، و/أو أي من حقوق حقوق النشر (ويُشار إليها مجتمعة بـ " حقوق حقوق النشر " ) التي تسيطر علينا أو المرخصة لنا
أي حقوق ملكية غير معروفة
جمع المعلومات الخاصة بالمستخدمين دون الحصول على موافقتهم
أو العلاج على أي من التدابير التقنية التي نتبعها لتقديم الخدمات
حقوق الملكية الفكرية
: الحقوق التي تم منحها صراحة وفقا لاستخدام هذه الشروط
جميع المحتويات الواردة في الموقع تتضمن في إطار ملكيتنا الخاصة أو ضمن الملكية الخاصة بمرخصينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسوم والشعارات الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرمجيات. نحن (أو المرخصون لنا، وفقًا لما تقتضيه الحالة) نحتفظ بحقوقنا، وملكيتنا ومصلحتنا بالموقع والخدمات -وذلك على سبيل المثال على سبيل المثال- مع حقوق الملكية الفكرية التي تندرج ضمن شروط الاستخدام
تتمتع بجميع الحقوق والملكيات والمصالح لأي سبب من المعلومات أو المواد أو المحتويات الأخرى التي تتمتع بها من خلال استخدامك للخدمات بالإضافة إلى جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك والواردة ضمن شروط استخدام هذه ولا ملك لنا
توافق على أنه لا يتضمن لك استخدام العلامات التجارية الخاصة لذلك لا توجد موافقة إضافية
إن جميع الحقوق غير مخصصة لك بشكل شاق في شروط استخدام الماثلة التي يتم إصلاحها لنا أو للمرخصين لنا
الضمانات والتعهدات والاستحقاقات
: ضمان وتعهد وقر بما يلي
كاملة للاستمرار العمل وفقا للقوانين والأنظمة واللوائح الطبقة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الالتزام بالتشريعات المتعلقة بقوانين الخصوصية وتنسيق المحتوى
لديك السلطة الكاملة للتعاقد وفقا لشروط استخدام الماثلة، وأن تكون ملتزما بك بموجب شروط استخدام هذا العارض الضوئي
أي من القوانين أو القواعد أو القواعد أو الإرشادات الحكومية التي تخص الكائنات الحية
أي من الشخصيات الأخرى التي كنت طرفاً فيها أو التي تلتصق بها
، فإن الخدمات تُقدم إليك "حالتها الحالية" دون ضمانات أو تعهدات أو إقرارات. ونحن نخلينا عن جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات بمختلف أصولها، سواء الصريحة أو الضمنية أو الإضافية، على سبيل المثال لا الحصر جميع الضمانات أو التعهدات أو الإقرارات الخاصة بصلاحية المحتوى للأغراض أو ملاءمته لغرض محدد أو عام أو غير مخالفته أو تحرره لأي حقوق أو كون خدماتنا آمنة أو خالية من العيوب أو سوف تعمل دون أي عطل أو سيتم تقديمها في الوقت المناسب أو على المستوى العام
لذلك، وعلى الرغم من ذلك، بغض النظر عن رغبتنا في أن نتوخى الدقة قدر المستطاع، مع عدم ضمان أن تكون مواصفات المنتج أو أي محتوى آخر لأي خدمة دقيقة أو كاملة أو موثوقة به أو حديثاً أو مجانياً من لسبب. بالإضافة إلى ذلك -وبناءً على كونكم مشترياً- نتفق معكم بعدم الالتزام بفحص أو اختبار الشعيرات أو تقديم الخدمات المقدمة من قبلنا أو من قبل الأطراف، وأنك لن تحاول أن تتوقف عن الالتزام بمسؤوليتنا أي من أسباب أو عيوب في اي من الفرامل
المسؤوليات والتعويضات
: لا يوجد في شروط استخدام هذه ما من الكريستال أن يطلب أو يعف مسؤولية أي من يتأكد عنها
كال، بما في ذلك التدليس، الذي يقوم به هذا الطرف
نتيجة لهذا الشخص الشهير
أي من المسؤوليات الأخرى التي لا يمكن حدها أو الإعفاء منها وفقا للتشريعات الخاصة به
، وفي جميع الحالات لن نتحمل الدعوى نحن وشركتنا أصولنا مؤسسين متكاملين تابعين ومديرنا وهم والمسؤولون والوكلاء والموظفون والموردون والمقاولون من الباطن أو المرخصين -سواء السيطرة على أو مطالبة في العقد أو الضرر أو إهمال أو استكمال الواجب القانوني أو استكمال شروط استخدام هذه- مسؤولية أي خاصة بخسارة التأمين أو فقد البيانات أو المعلومات أو الإجازات في العمل أو أي خسارة مالية أو أي أضرار خاصة أو غير مباشرة أو عرضية حتى وإن تم إخطارنا أو الشركات التابعة أو المديرين أو الموظفين أو الوكلاء أو الموظفين أو المرخصين أو الموردين أو المقاولين من الباطن باحتمال وجود مثل هذه الأضرار
بالإضافة إلى الحد الذي يسمح به القانون العيد به، نحن (بما في ذلك، الشركة الأم أو الشركات الهيكلية أو الشركات التابعة أو المديرون أو المسؤولون أو الوكلاء أو الوكلاء أو الموردون أو المقاولون من الباطن أو المرخصين) لن نتحمل المسؤوليات، كما أنك تقر خصيصا لن نتحمل المسؤوليات. لا نتحمل مسؤولية أي ضرر أو نتيجة ناتجة بشكل غير مباشر أو غير مباشر عنها
المحتوى أو المعلومات الأخرى التي تقدمها عند استخدامك للخدمات
استخدامك للخدمات أو قدرتك على الاستخدام
التسعير أو الشحن أو سيحدث أو أيٍّ من الإرشادات المقدمة من قبلنا
التأخر أو الانقطاع في تقديم الخدمات
الفيروسات أو غيرها من البرامج الضارة التي تم العثور عليها من خلال الوصول إلى الخدمات
وجود أخطاء في الخدمات أو تقديمها أو عدم دقة الشكل بأي شكل من الأشكال
هاتف الجهاز الخاص بك من خلال استخدام المنتجات التي تم بيعها على الموقع أو من خلال خدماتنا
المحتوى أو رسائل أو امتناع عن أصدقاء الغير لدينا
التعليق أو أي إجراءات أخرى نتخذها فيما يتعلق بالخدمات الخاصة بك
الفترة الزمنية التي تقضيها في صيد السمك الخاص بك في نتائج البحث أو ظهورها
تحتاج إلى تعديل تجربة أو محتوى أو سلوك أو خسارتك أو عدم قدرتك على القيام بالأعمال نتيجة حدوث تغيرات في شروط استخدام هذه
غير قابل للتنفيذ أو التطبيق لأي سبب من الأسباب، ، كاملنا بالكامل بما في ذلك الالتزام بالشركة بأكملها أو الشركات التابعة أو التابعة لنا مسؤوليها أو مسئوليها أو وكلائها أو موظفيها أو مورديها أو مقاوليها من الباطن أو المرخصين تجاهك سواء كان ذلك نتيجة لذلك أو مطالبة في العقد أو إهمال أو يوليو لسبب قانوني أو غير ذلك ينتج عن شروط استخدام هذه أو على علاقة بها، ليس بحد ذاته اختصر، قيمة الإدنى لـ
السعر الذي تم بيع المنتج به الشحن على الموقع وأسعار أصلية
مبلغ المبالغ المتنازع عليها، على ان لا يتجاوز إجمالي قيمة الجهود التي تم تسديدها لنا خلال فترة الاثني عشر(12) شهراً التي تسبق الإجراء الذي تتحمل المسؤولية
ثلاثمائة (300) درهم إماراتي
اتفقنا على تعويضنا وبراءة ذمتنا، بما في ذلك التعويض وإبرام ذمة الأم للتوقف عنهم وفرعوا لها والمديرين والمسؤولين والوكلاء باستثناء المستقلين والمقاولين من الباطن والمرخصين بشركتنا أو بالشركة الأم للنظرية والتابعة من وضد أي ضحايا وأضرار ونفقات (بما في ذلك المبادئ بوضوح وتعاب المحامين ) ("المطالبات") التي اخترتها
أي ادعاءات أو مطالبات ناتجة عن خدماتك
ومن أجل ذلك لا الحصر أي من الضمانات والتعهدات والإقرارات
وضروري أي من الفطرة بها، على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد الإلكتروني العشوائي
الطريقة التي يمكنك من خلالها استغلال خدماتنا والتي تنتهك أيًا من حقوق ملكية حقوق الطبع والنشر للغير أو تمكنك من الحقوق الأخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) المتعلقة بالغير (بما في ذلك مستخدمي GPS وجوالكين)
التعليق أو إنهاء أو الإلغاء
مع عدم المساس بأي شكل من الأشكال من الحقوق أو التعويضات أو عدم أي مسؤولية تجاهك، وموافقتنا على حد أو تعليق أو سحب إمكانية استخدامك او استخدامك لخدماتك أو إلغاء طلب أي خدمات و/أو حذف المحتوى الذي تمت الإشارة إليه من قبلك وفقا لتقديرنا الخاص. وبعدها للشك، سوف يستجيب أي هدف تم دفعها واستلامها من قبلنا فيما يتعلق بالمنتجات التي تم إلغاؤها
تقديم طلبات لاستخدامها
نلتزم بضمان عدم ترك المنتجات والمحتوى في الموقع لشروط الاستخدام. إذا كان المحتوى الوارد لا يدخل في شروط استخدام هذه يرجى إبلاغنا وسنقوم بالتحقق من الأمر
الشركات التابعة لبدر الإمارات والخدمات الإضافية
توفر شركة بدر الإمارات لأدوات الصيد والرحلات /أو الشركات التابعة لها ("الشركات التابعة لبدر الإمارات") ميزات الموقع والخدمات الأخرى لك عند استخدامك أو اشتراكك كمشتري
بفضل تجربتك عبر الموقع ومع الشركات التابعة لـبدر الإمارات ، فإنك تتوافق معًا بهذا الأمر حيث يتعين علينا إنشاء خدمات و / أو وظائف و / أو حسابات إضافية عنك، وذلك باستخدام المعلومات التي توفرها لنا على الموقع
أحكام عامة
القانون المطبق : إن شروط الاستخدام هذه وأياً من الحقوق أو الاستعدادات غير المساهمة ذات العلاقة يجب إخضاعها وتفسيرها وفقاً لقوانين الامارات العربية المتحدة كما هي طبقة في امارة دبي
حل المشكلة : إذا كان لديك أي مشكلة أو استفسار خاص، يرجى الاتصال بنا. وسنعمل مجاهدين على حل المشكلة التي تواجهك في نشرة المكتبة العامة. يتم الاتفاق على أي من الاختصاصات أو الاختصاصات المتعلقة بشروط استخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة بطريقة محددة وفقًا لقواعد خاصة بـ DIFC-LCIA من قبل محكم واحد. وتكون المركز متجهًا إلى الدائرة المالية الرئيسية بعد أن تكون اللغة العربية هي متجهة
حقوق الغير : الشخص الذي لا يشارك في شروط الاستخدام هذه ليس له أي حق في تنفيذ أي من شروطها
العلاقة المعتمدة : لا يوجد في شروط استخدام هذه ما يمكن للأطراف أو لغير تأويله أو تفسيره ليفسر الاتفاق بيننا على أنها بين شركاء أو وكلاء أو وكلاء يوجِد مشروعاً مشتركاً بين تصدق، ومن المفهوم والواضح أن كل ما يفرق في اتفاق هي أطراف مستقلة
إعتمادات إضافية : تقوم بمكافحة التصرفات اللازمة أو قررت اتخاذ الإجراءات اللازمة وتحرير المستندات وغيرها من الأمور التي تدخل ضمن سلطانتها من أجل الإلتزام بالقانون نهائيا به
تنازل : تلتزم بشروط الاستخدام هذه بضمان رفع الحوافز للأطراف ولخلفائهم تمامًا والمُفوضين رسميًا. نوافق على أنك لن تقوم بالتنازل عن شروط النقل المستخدمة أو أي من الحقوق أو الالتزامات الخاصة بك والمتعلقة بشروط الاستخدام هذه، سواء كان ذلك بشكل مباشر أو غير مباشر، دون الحاجة إلى الالتزام الصارمة بالموافقة المسبقة من قبلنا
مجمل التوافق : إن شروط هذه الاستخدام والوثائق ذات الصلة أو مدرجة في تفاصيل الاستخدام تمثل مجمل التوافق بين المعتمد فيما يتعلق بموافقتك وتسمو على وتحجب جميع التوافقيات والمفاوضات والإقرارات السابقة، الخطية أو الشفهية، ذات الصلة بالموضوع. تعريف ما هو محدد في شروط ووثائق الاستخدام المشار إليها أو مدرج في شروط استخدام الماثلة فلا توجد أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين مستقلة سواء كان ذلك مباشراً أو غير مباشر أو جماعياً أو صريحاً أو ضمنياً
مطلوب : عدم اختيار إجراء أي تعديل على شروط استخدام هذه أو الحجم أي إضافة أو تكملتها. نحن لا نملك الحق في كتابة أي تعديل أو تغيير أو إضافة أو شروط استخدام هذه في أي وقت أو من وقت لآخر. وسنقوم برصد النسخة الحالية لشروط الاستخدام على الموقع فعالية سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو بناء على قاعدة الوكيل من جانبنا باعتباره "التاريخ السري" (إن وجد). إن استخدامك الدائم للخدمات في حال حدوث أي اختلاف باستثناء إشعار منك بالالتزام بالشروط المعدلة
قابل للفصل بين ليفان : إذا تم درجة الائتمان أي من شروط الاستخدام هذه متعددةً من قبل أيٍّ من المحاكمة القضائية أو غير القانونية أو غير معمول به فإنه يتم إلغاء هذا لبنود من متطلبات هذه الاستخدام وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية نافذة طالما ظل الجوهر ساقي للصفقات التي تخضع لشروطها القائمة دون أي تأثير معاكس على أطرافها
القوة القاهرة : لا تتحمل أي مسؤولية بسبب الخسارة أو الضرر أو الأضرار أو عدم الوفاء بما يترتب على ذلك من خروج واضح عن مراقبة أي شخص من الجهات المعنية سواء كان ذلك العمل يمكن توقعه (مثل القضاء والقدر الدقيق على السلطات الصحية أو عدم الوفاء بها أو لصالح الحكومة الفيدرالية أو المحلية (أو السلطات أو التدابير التي تقوم بأي من الاتفاقات تحت اتصالنا أو أي طرف ثالث يتعلق بالبضائع أو الخدمات أو الاضطرابات العمالية أو الانقطاع الكامل للتيار الكهربائي أو التفاصيل الاقتصادية)
عدم التنازل
إن التنازل عن أي من القضاء يقترح في شروط استخدام لا تنازلاً عن أي من القضاء الآخر (المشابهة أو غير المشابهة)، ولا يعد أي تنازل آخر تنازلاً عن أي من الحكم الذاتي، ما لم ننص على ذلك صراحة وطبقياً
التواصل
يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الإجتماعية الخاصة بنا ، أو تأكد من البدء على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على الرقم 00971561111236
:استمرار النفاذ
جميع الحُكم الذي يُنص عليه هو أنها تظل سارية أو تسري بطبيعتها بعد التوقيع على الاستماع إلى نافذة الإبداع بعد التوقيع أو تعليق عضويتك في الموقع
شروط البيع والتوصيل
مقدمة
يقصد البيع بشروط حكم والشروط التي يتم بموجبها توريد وتسليم المشتريات إليك كمشترٍ على موقع بدر الإمارات الذي تملكه وتديره شركة بدر لأدوات الصيد والرحلات، شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة (الإمارات) ويقع مقرها في دبي - نايف 96 - ب1 في دولة الإمارات
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل متابعة عملية الشراء عبر الموقع، حتى يتسنى لك طلب الشراء عبر الموقع والموافقة منك على شروط هذه الالتزام بما في ذلك بأثر فوري
قبول أمر الشراء
:المورد
حسب ما تم تحديده في الموقع، يتم بيع كل منتج حسب طلب الشراء إما من قبلنا أو من قبل بائع محلي او عالمي
:قبول أمر الشراء
تتم الموافقة على أمر الشراء من قبلنا عندما لا نخاطرك بقبول كتابة (سواء بالبريد الإلكتروني أو برسالة قصيرة على الهاتف المتحرك)، وإذا لم ييسر لنا الموافقة على أمر الشراء للضرورة منك خطر نعم لإختيارك أو من خلال مكالمة هاتفية، ويتم خصم قيمة المنتج من حسابك
:السداد
إصدارك لأمر الشراء هو إخطارنا أو لأي طرف ثالث متخصص في عمليات السداد الإلكتروني بخصم قيمة المشتريات من رصيد بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم، علماً بأننا نحرص على السداد بالكامل
البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم
أو من خلال محفظتك الإلكترونية
أو نقداً عند التسليم (مبلغ لا يتجاوز 6,500 درهم إماراتي)
من أجل توفير الدفعات ببطاقات مبتكرة/الخصم، يجب أن نطلب منك فتح حساب لدى الشركات الأخرى الأخرى، بما في ذلك الموافقة على الأحكام والشروط الخاصة بها لدعم العناصر الخاصة بك. وتخولنا أن تفعل ذلك بكل سهولة وبالتالي نكون مسؤولين أمامك عن أي خسارة أو خسارة قد تتكبدها نتيجة لذلك
يجب علينا أن نتذكر أو نلغي بطاقات دفع أو وسائل دفع معينة تم قبولها من قبلنا وذلك في أي وقت وأي وقت مضى من جانبنا
إلغاء أمر الشراء : يمكنك إلغاء أمر الشراء فوراً قبل شحن المنتج لأي سبب كان
إلغاء طلبيتك من قبلنا : إلغاء طلبيتك عندنا
عدم توفر البضاعة المطلوبة
عدم تسديد قيمة المشتريات عند استحقاقها
إخفاقك خلال الفترة الزمنية القصيرة التي حددتها لك لتزويدنا بالمعلومات الأساسية لتسليم المنتجات إليك
سماحك لنا خلال فترة زمنية معقولة بتسليم المنتجات المتاحة لك أو إخفاقك في عدم سلُّمها
في حالة محاولة الشراء أو شراء المتعدد وفقًا للبند 2.8 أدناه
شراء الجملة والشراء المتعدد : نحن نملك الحق في رفض أي طلبات، وفقًا لتقديرنا الخاص، إذا اكتشفنا شراء الجملة أو شراء منتجات مماثلة
توصيل طلبك
تكلفة التوصيل : تكون تكلفة توصيل المنتجات حسب المواصفات المذكورة على الموقع
التاريخ : سيتم عرض هذه المعلومات لك على الموقع
:التأخير في التوصيل
إذا تأخرت توصيلنا للمنتج للخارج عن إرادتنا الجماعية نتصل بك بأسرع ما يمكن لإعلامك بذلك، وسوف نتخذ خطوات للتقليل من تبعاتنا في التوصيل
إذا لم يكن هناك أي شخص في عنوانك لتسلُّم المنتج وذَّر توصيل المنتج بالبريد على صندوق بريدك وتأكدنا منك في حينه عن كيفية تسليم المنتج أو سلُّمك إياه
إذا لم يبدأ الإنتاج من سلُّم المنتج منا كما هو متفق عليه أو لم يبدأ الجديد من إعادة تحديد موعد آخر لتسليم المنتج بعد تعريفه بقبضه لك في عنوانك ولنتصل بك للحصول على المزيد من التعليمات. سوف نلغي طلبك وفقا لشروط البيع الماثلة عند تعذُّر اتصالنا بك أو ترتيبنا لوعد جديد للتسليم أو التسليم على الرغم من الجهود المستمرة في هذا الشأن
: متطلبات اثبات الشخصية عند تركيا
يجوز لدر الإمارات، حسب تقديرها الخاص، إجراء أي استفسارات ترى أنها ضرورية ومتنوعة من هويتك و / أو ملكيتك لأدواتك المالية عن طريق تقديم طلب لك من المعلومات أو الوثائق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، طلب أي نموذج لإثبات الشخصية و/ أو البطاقة الائتمانية. إذا لم يبدأ عدم التحقق من صادقية أي معلومات تقدمها، فلدى غير الحق في رفض رفض وإلغاء الطلب
:التوصيل من الخارج
يمكن أن تكون مستوردًا في حالة توصيل المنتجات إلى الخارج. وفي هذه الحالة، يجب عليك التحقق من أن المنتجات المطلوبة بما يشمل والقوانين، وعليك الالتزام بسداد جميع القوى والتمييز المقررة على مشترياتك
ملكية المنتجات : تصبح مملوكة ملكية خاصة بمجرد ان تصلها بنفسك في عنوان تسليمها وسدادك لقيمتها الكاملة
إصدار فاتورة : سوف نصدر فاتورة إلكترونية لتشتريك ونرسلها إلى بريدك الإلكتروني الذي تزودنا به
الإرجاع
:يوضح الجدول التالي الإرجاع الخاص بنا
عذر الإرجاع |
إمكانية الإرجاع |
شروط الإرجاع |
استلامك المنتج الخاطئ، استلامك منتجا ليس كما تم وصفه في الموقع، أو استلامك منتجا Talfa |
نعم بالنسبة للمنتجات المجددة، يجب عليك إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من استلامك لها |
لم توافق على استخدام المنتج، وتكون على حالته الأصلية ببغلافه وشارك جميع الملصقات البريد الإلكتروني: تقبل فقط في حالة إذا فُتح المنتج ووُجد بشكل مختلف عن الوصف أو الصورة للبدء |
إذا لم تكن رأيك |
فقط في زر معينة كما هو موضح في جهاز الاسترجاع الخاص بنا لديك الحق في إرجاع المنتج خلال سبعة أيام من تسليمك إياه بالنسبة للمنتجات المجددة، يجب عليك إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من استلامك لها |
رحلة المرتجعات لشروط وأحكام خاصة لكل فئة معينة ويمكن العثور عليها في عملية الاسترجاع الخاصة بنا يتم شراء القيمة المالية بالكامل في نفس اليوم وطلب |
منتجات غير قابلة للإرجاع
: لا تشملك إرجاع أو إستبدال أيٍّ من المنتجات التالية
وهي عبارة عن مواد خطرة أو جامعية فيها غازات أو سوائل ملتهبة قابلة للاشتعال
التي سبق استخدامها أو أثبتت أنك في الأضرار أو أصبحت على حال مختلفة بشكل مختلف عن سلّمتها
أي منتج مربح يمكن استخدامه أو تركيبه في أي شيء آخر
أي أنظمة خالية من الأرقام التسلسلية الخاصة بها أو تم النقر عليها
أي منتجات من بين الأصناف المحددة بما في ذلك الأطعمة بما في ذلك المنتجات المنزلية والكتب الرقمية وملابس السباحة والملابس الداخلية والعدسات المتنوعة وتساعد على الاهتمام العام ببعض منتجات الأطفال (مثل عضاضات وصحية وناديل صحية وتغذية الرضيع) والفيديو وموسيقى الفيديو
كيفية الاتصال بنا (الإرجاع) : يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الاجتماعية الخاصة بنا، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على
056-1111236 :رقم الهاتف
كيفية إعادة الرد
بسبب ما تم تسليمه لها، سوف نقوم بإعادة قيمة المنتج المعتمد للإرجاع بالكامل بما في ذلك إرجاع المنتج إلينا (وطلب من الناس دفعها لشحن المنتج إليك)
:وينطبق هذا على الحالات التالية
منتجات المعيبة أو التي تخالف وصفها وما ورد على الموقع
إذا كان سبب الإرجاع عائداً لخطأ من جانبنا مثل الخطأ في التسعير أو الوصف أو في تباين عن الميعاد المتفق عليه، وغير ذلك
ولكن لجميع الحالات الأخرى، سوف نقوم بإعادة قيمة المنتج المحدد للإرجاع (وطلب التأثيرات التي تم دفعها لشحن المنتج إليك) على أن تتحمل أنت كلفة إرجاع المنتج إلينا
بالنسبة للمنتجات التي لم يتم تسليمها، بالإضافة إلى تسلّمكم كاملة إذا طلبت أمر الشراء
تدابير إعادة القتال
:سيكونون مجددًا معًا معًا وبنفس طريقة ختمك لهم، وذلك على النحو التالي
إذا كنت قد سددت القيمة النقدية عند شركة TUS، لعدة أسباب لإعادة القيمة إلى حسابك في حسابك البنكي، أو
إذا كنت قد قمت بسديت العناصر الأساسية لبطاقة الائتمان/الخصم، فسيتم إعادة إعادة هيكلة البطاقة الائتمانية بشكل كبير
:متى يتم إعادة تأهيلها
يتم إعادة تجهيزها بشكل كامل في نفس الوقت الذي يتم فيه استلامنا وفحص المنتج في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص، ويتم تسليمك كوبًا نهائيًا على النحو التالي
إذا تم إعادة المبلغ بالكامل إلى بطاقتك الائتمانية/الخصم: يتم ذلك خلال ثلاثين (30) يومًا من يوم استلامنا المنتج الذي تم إرجاعه إلى مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا
إذا تم إعادة تأهيلك إلى حسابك من البنك، فقم بإعادة العمل مرة أخرى بقوة بعد استلامنا للمنتج في مركز تهيئة بضائع العميل الخاص بنا، وفحص المنتج من قبلنا، أو
إذا ألغيت أمر الشراء قبل إعادة الشحن إليك مرة أخرى آليًا
العيوب والأضرار في المنتجات
الضمان : تشمل التأمينات الخاصة ببنون على حماية منتجك من أي صريح في الخامات أو التصميم أو التي قد تتحدث بعد الشراء. في الحالات التي لا تقوم فيها ببيع المنتج مباشرة ولمنتجات محددة، سيتم تقديم ضمان لمدة عشر (12) شهرًا للحث على الالتزام التام داخل الإمارات. وفي الحالات التي تم شراء المنتجات من قبل بائع آخر، ستطبق ضمانات هذا البائع. وتكون الضمان شاملاً لإصلاح المعيب أو استبدال جزء المعيب أو استبدال المنتج مرة أخرى أو حسب الطلب حسب السعر\المبلغ المدفوع، علماً بأن الضمان لا يغطي جميع المنتجات، ثم عليك مراجعة قائمة المنتجات للتعرف على ما إذا كان المنتج يشمل الضمانا. معطف واحد من منتجات أبل (ضمان الملحقات: عام، ملحقات الكائنات الفضائية، الأجهزة الإلكترونية الأخرى للضمان لمدة ثلاثة (3) أشهر مجهول من تاريخ استلام المنتج. في الحالات التي لا يتناولها البائع، يتم الإصلاح الشامل بالضمان في مراكز الخدمة المعتمدة. وفي الحالات التي يتم فيها شراء منتج عن طريق بائع لا نون، تسري ضمانة الضمان الشامل. حيث أنها تطلب من الطلبات الأصلية أن تكون من التسلسل الرقمي وصلاحية الضمان والصندوق الأصلي
مراكز خدمة المصرح لها : في الحالات التي تبيع المنتجات مباشرة إليك ومنتجات محددة، ستتم تخصيصات حسب الضمان من قبل مراكز خدمة المصرح لها من قبلنا. وفي الحالات التي تم شراء المنتجات من قبل بائع آخر، ستطبق ضمانات هذا البائع. للمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع الى بابي الخاص ببدر الإمارات
انواع المنتج |
المدة القصوى للإصلاح |
أقصى عدد من الإصلاحات قبل الإستبدال أو رد القيمة |
إذا تعذر الإصلاح أو استُنفد عدد مَراته |
أدوات تخييم |
7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة التي تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
مستلزمات السفر |
7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح رد القيمة التي تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
مستلزمات الضيافة |
7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة التي تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
مستلزمات السيارات |
7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
إلكترونيات |
7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة التي تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
ألعاب الفيديو (وحدات التحكم باللعبة) |
7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة التي تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
المعدات الإلكترونية |
7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة التي تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
اواني منزلية |
7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة التي تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
معدات اللياقة البدنية |
7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا رد القيمة التي تتم في نفس يوم الشراء فقط |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
أدوات العناية الشخصية التي تعمل بالكهرباء |
7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا |
1 |
الإستبدال إذا وجد أو رد القيمة |
:فترة الضمان
لا إصلاح المنتج أو إستبداله بموجب شروط هذا الضمان أي حق لتمديد أو تخفيف التعديلات، ضوابط محددة حسب صانع المنتج. للمزيد من التفاصيل حول شروط معينة تخص ضمان المنتج، يرجى مراجعة صفحة المنتج الخاص بالمنتج الذي اشتريته
:لا يسري الضمان في الحالات التالية
إذا حاولت إصلاح المنتج من قبل أي مركز خدمة غير مصرح به من قبل بائع، أو تضر بجسم المنتج مثل كسر الشاشة أو التواءات وانبعاجات فقد يكون السبب في عدم تشغيل المنتج، أو تتضرر بسبب سوائل مثل تغطيس المنتج أو رش أي منتج لسبب يفسر لماذا أو غيره من السوائل أو إذا تغير مؤشر اللون داخل الجهاز (إذا كان مجهزاً به)
تعديل أو تغيير برامج تشغيل المنتج بالكامل (المعروفة باسم: روت في أجهزة تعمل بنظام أندرويد أو جيلبريك في أجهزة أبل)
استخدام ملحقات أصلية غير مع المنتج الذي اشتريته
إزالة الرقم المتسلسل الموجود على المنتج
التخفيض في الدوري والفحص الدوري للمنتج
استبدال الأجهزة الخاصة بالجهاز (مثل البطاريات والمصابيح الكهربائية والصهرات وسماعات الأذن ووبر الطابعة)
الحديث في استخدام أو استخدام المنتج في غرض غير محدد له أو بطريقة تخالف تعليمات صانعه للتشغيل والصيانة
الضرر الذي يسببه الضرر بسبب الشحن الزائد عن القضاء لباتاريته والإخفاق في استخدام تعليمات برمجية أساسية في الطابعة الخاصة بالمستخدم به أو شحن الجهاز باستخدام شاحن غير معتمد من المراقب المالي
إذا ظهر أي شيد على كسر الأختام الموجودة على غلاف البطارية أو أحد خلاياها
إصدار المطالبة الصعبة بالضمان
إصدار مطالبة صارمة بالضمان: يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الاجتماعية الخاصة بنا، أو الإمارات العربية المتحدة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على رقم الهاتف 00971561111236 (في الإمارات العربية المتحدة)
الالتزامات القانونية
:تقر وتلتزم كطرف في هذا التوافق بــ
الالتزام بالقوانين السارية في كل العصور وبالتشريعات واللوائح بما في ذلك -ودون استثناء- كل التوصيات والقوانين ولوائح حماية الخصوصية
أنك تمتلك كل الصلاحيات والأهلية تمنع في هذا الاتفاق وسداد المستحقات وفقا للأحكام والشروط المقدمة فيه
إذا أعلنت الشركة عن الشركة، تؤكد تعيينها للرئيس التنفيذي على السيطرة عليها، فسوف تلتزم بهذه الشروط
يتم تقديم خدماتنا لك الشكر على نظام "الحالة التي هي عليها" دون ضمان أو إقرار أو شروط من قبلنا من أي نوع، كما نخلي مسئولتنا عن أي ضمان أو إقرار أو شروط من أي نوع كان صراحة أو ضمناً أو مباشراً بما في ذلك على سبيل المثال. لا الحصر، كل الافتراضات والامتيازات والضمانات الخاصة قابلة للتسويق أو الملاءمة فقط لمعين أو عارض عام، أو عدم الانتهاك، أو التوافق، أو أن الخدمات آمنة، أو خالية من السبب، أو منتشرة دون اتصال دون انقطاع أو ستقدم على نحو سليم أو في الوقت المناسب المناسبة أو تقديمها محددة أو على العموم
ضمان البيع في الضمان هو الضمان الوحيد الذي نقدمه وفقا لشروط هذه
المسؤولية القانونية
: لا يوجد في شروط هذه ما من الكريستال أن يطلب أو يعف مسؤولية أي طرف عن البيع
التحايل، بما في ذلك التدليس الذي ارتكبه هذا الطرف؛
المجلد الأول من المجلد الأول هو الإهمال من جانب هذا الطرف
أي مسؤولية أخرى لا يجوز لها القيام بها أو الإعفاء منها بموجب القانون الطبي
سنكون مسئولين نحن أو الأم الأم أو شركاتنا التابعة أو التابعة أو العاملون لدينا أو لدينا من مديرين أو أعضاء في مجال إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موظفين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين، تأسيساً على حكم المحكمة أو مطالبة ناشئة عن المؤتمر أو عن القانون المدني أو بسبب التقصير أو الإخلال بواجبات جزئية أو ناشئة عن شروط البيع أو تخصيصها، عن خسائر أو بيانات أو معلومات أو أي أضرار لاحقة أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة، حتى لو تم إخطارنا نحن أو شركاتنا التابعة أو مديرينا أو أعضاء مجالس إداراتنا أو وكلنا أو موظفونا أو المرخصين أو مقاولي الباطن أو الموردين بقدرتهم على تحمل مثل هذه الأفعال
بالإضافة إلى ذلك، فإنه ينص على ما يسمح بالقانون الصارم، في الحال –ويشمل ذلك العمل الأم أو شركاتنا التابعة أو التابعة أو العاملين لدينا أو من مديرين أو أعضاء في مجال إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موظفين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين- لن يصبح مسؤولاً قانوناً، كما تؤكد موافقتك على عدم مسؤوليتنا عن أي ضرر أو تدمير قد نفعل ذلك سواء بطريقة مباشرة أو بطرق غير مباشرة
التوصيل المتأخر للمنتجات أو الإخفاق في توصيل جزء منها إذا أخفقت أنت نفسك في تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها خلال وقت معقول منذ تاريخ طلبنا ذلك أو إذا أخفقت في سداد القيمة
وقد تؤدي إلى إنتاج إصلاحات غير المجسم لإنتاج المنتجات
فعالية أي بيانات مخزنة أو تم حفظها في المنتجات التي تم إصلاحها أو إستبدالها
نثق بكم على المحتوى أو أي معلومات أخرى يقدمها الموقع والمنتج الذي تم إصداره لطلب الشراء
استخدامك أو لا قدرتك على استخدام الممثلة التي طلبتها
تأخير أو تعطيل الموقع أو تأخير أو تعطيل خدماتنا
الفيروسات أو الأضرار الإلكترونية الناجمة عن استخدام المنتج الذي طلبته
الضرر الواقع على جهازك نتيجة استخدام المنتج الذي طلبته
فرصة عمل رائعة أو أقل قوة في ممارسة أعمالك أو ما شابه بسبب عدم قوة تأثيرنا على توصيل المنتج الذي طلبته في أداة البحث عن النتائج
إذا اعترف بأن ليون ليس مطبقة أو نافذة غير سبب من الأسباب فعندئذٍ تنحصر المسؤولية القانونية بالكامل لنا أو لشركتنا الرئيسية أو شركاتنا التابعة أو التابعة أو العاملين لدينا أو لدينا من مديرين أو أعضاء في مجال الإدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين تجاهك سواء رفعت حكم المحكمة أو مطالبة ناشئة عن الكونجرس أو بسبب التقصير أو الإخلال بواجبات أو ناشئة عن شروط الماثلة أو الصارمة، في الحدود التالية وبأقصى قدر من القيمة الادنى لـ
سعر المنتج المباع على الموقع وتكاليف شحنها الأصلية وتكاليف شحن المنتج، أو
مبلغ ثلاثمائة (300) درهم اماراتي
نتفق بموجب هذا على تعويضنا و نسعى نحن أو الأم أو شركاتنا العاملة أو الفروع أو العاملين لدينا أو لديهم من مديرين أو أعضاء في مجال إدارة أو موظفين أو وكلاء أو موردين أو مقاولين من الباطن أو المرخصين، عن تقليل أو الأذى أو بما في ذلك المصروفات ( في ذلك الشروط القانونية واتعاب المحامين) الناشئة أو علاقتها بـ
أي مطالبات أو طلبات ترسلها لأي طرف ثالث لا تكون مهتمة باستخدامك لموقعنا ولخدماتنا
مخالفتك أياً من شروط وأحكام هذا التوافق بما فيها قصر أي ضمانات أو إقرارات أو تعهدات
أو أي مخالفة للقوانين
احكام عامة
القانون البيع به شروط البيع : تختار حقوق والتزامات غير تعاقدية ناشئة عن الشروط المذكورة أو ذات صلة بالقوانين المطبقة في امارة دبي وتفسّر وفقا لهذه القوانين
:تسوية المنازعات
إذا كنت غير راضٍ عن أي من المنتجات التي اشتريتها عبر الموقع، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، أو الإمارات العربية المتحدة، أو اتصل بمركز الاتصال الخاص بنا على رقم الهاتف 00971561111236 (في الإمارات العربية المتحدة)
إذا لم تهدف إلى حل بعد إخطارك للبائع بشكلك، يمكنك التوجه وفقًا لقواعد خاصة بـ محكم واحد. وتكون المركز متجهًا إلى مركز دبي المالي العالمي وإلى اللغة العربية هي لغة متجهة
حقوق الغير : لا مانع من أي أطراف غير هذه الأطراف ووضع أيٍّ من بنودها موضع التنفيذ
العلاقة موثوقة : لا يجوز تفسير أي ٍّ من الأطراف في شروط الماثلة أو اعتبارها سواء من أطرافها أو من قبل أي طرف ثالث عليها مشاركة أو شركة اشتراك بين الأطراف، حيث أنه من المفيد أن الأطراف تناسبوا في علاقة تعاقد على أداء خدمة كل منهم فكر عن الآخر
اتفاقيات البيع الإضافية : غير محددة على أن تعمل وتنفذ أو تأخذ تنسيقات التعاونيات كل عمل مطلوب أو وثيقة أو أي شيء بشكل معقول كلاً في نطاق صلاحياته لكل وتفعيل شروط الماثلة إلى أقصى مدى لها بما في ذلك بما في ذلك وتقصير المساعدة ما عدا بعض في وتعنى للعمل به
التنازل : شروط الالتزام بهذه القيد لمدة أطرافها وخلفهم والتنازل عنهم، وتوافق على عدم التنازل عن أو نقل صلاحية تلك الشروط أو أي من الحقوق أو الالتزامات التي تخصك ضمن شروط الماثلة سواء بشكل مباشر أو بطريقة غير مباشرة دون الحصول على موافقة مبدئية خطية من قبلنا على ألا لا نمتنع من جانبنا عن الموافقة دون إبداء سبب معقول
تحتوي أجزاء البيع : شروط هذه والوثائق المشار إليها أو المرفقة بها على مجمل الاتفاق بين فرق فيما يتعلق بموضوعها، ولغى كل التوافقات السابقة، والمفاوضات والتعاقدات سواء خطية أو شفهية فيما يتعلق بموضوعها. لا توجد بين أطراف أخرى الماثلة أي شروط أو إقرارات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات أخرى سواء مباشرة أو غير مباشرة أو صريحة أو ضمنية غير تلك المشاركة الماثلة والمستندات والوثائق المشار إليها أو المرفقة به
التماس والتغييرات : لا يمكن تغيير أو تنويع أو تعديل أو استكمال شروط هذه بأي شكل من الأشكال قبلك وحدك، ونحتفظ بحقنا في تعديل وتنويع واستكمال شروط في أي وقت ومن حين لآخر. سوف نقوم بالتحضير لتقدم لك النسخة الحالية من شروط البيع على الموقع، ويهمك كل ساري فور النشر على الموقع أو عند تعيين تاريخها للتاريخ كتاريخ سريان (حسب ما ينطبق). ونتيجة لذلك، في استخدام وخدمات الموقع لدينا بعد إحداث أي تغيير في موافقة منك على الالتزام بما حدث من آثار العيوب بما في ذلك الشروط بعد تعديلها وتغييرها
قابلية الفصل بين لينكس : إذا قضت أي محكمة حصرية بعدم سريان أي من المحاكمة شروط البيع هذه أو لا شرعيتها أو عدم أهليتها للتوقيف، يتم فوراً إلغاء هذا البند من تلك الشروط الماثلة وتستمر باقي الشروط والأحكام قائمة سارية النافذة طالما ظل الجوهرة ساقي للصفقات التي انضمت إليها تخضع لشروطها دون أي تأثير معاكس على أطرافها
القوة القاهرة : لا ترى أي من النصائح والمسؤولين عن أي ضرر أو ضرر أو تأخير أو إضعاف في الأداء بسبب الأعمال الخارجية عن إرادتهم سواء كانت تلك الأعمال أو الأحداث يمكن أو لا يمكن التنبؤ بها بشكل معقول (بما في ذلك الأحداث القضاء والقدرات أو الحكم للربح) (أو تنزيل القضاء أو القرار الحكومي الجديد أو يصدر عن الحكومة المركزية أو الحكومة الفيدرالية أو المحاكمات أو هيئات حاكمة أو أعمال مقاولي تحت أو أي جهة ثالثة تتعلق بضائع أو خدمات لنا أو مؤثرات اقتصادية أو انقطاع التيار الكهربائي أو الاضطرابات العمالية)
تنازل عن أحد الشروط : لا يجوز أن يُفسر تنازلنا عن أي من تنازلات التنازل هذه على أنه التنازل عن أي تلاعب آخر وارد فيها (سواء كان تهرباً من المحاكمة صيغة بديلة أم مختلفة)، ولا يجوز أن يُفسر تنازل عن أي من تنازلات التنازل على أنه تنازل دائم عنه، إلا إذا عبرنا عن ذلك صراحة وبصورة خطية
فارهايا : تظل كل القضاء يلتزم في شروط البيع الماثلة، الصريحة منها أو الباقية بطبيعتها، تظل سارية حتى عند التعليق أو انتهاء صلاحية عضويتك في الموقع
تنبيه : يرجى دائمًا الحصول على الصندوق الأصلي والحصول على خدمة الضمان للشروط والأحكام الخاصة به مراكز الصيانه
سياسة الضمان
عن الضمان
وتشمل ضمانات خاصة ببدر الإمارات على حماية منتجك من أي صريح في منتجات النفط الخام أو التصميم أو التي قد تتحدث بعد الشراء. قامت دولة الإمارات ببيع المنتج مباشرة ولمنتجات محددة، حيث قدمت تقديماً فعالاً لمدة أكثر من عشرة (3) أشهر للمتبرعين الذين تم دمجهم داخل الإمارات
تم الإصلاحات المشمولة بالضمان في مراكز الإصلاح المعتمدة
حيث أنها تطلب من الطلبات الأصلية أن تكون من التسلسل الرقمي وصلاحية الضمان
فترة الضمان هي (7) يوم عمل المنتجات المشمولة بالضمان من تاريخ استلام المنتج من العميل حتى تسليمه
لا تغطي ضمان جميع المنتجات، قم دائمًا بقائمة المنتجات لمعرفة ما إذا كانت التغطية شاملة في التغطية
لا يمكن تمديد أو تجديد الإصلاح أو الإصلاح في هذا الضمان أو تجديد فترة الضمان. تفاصيل طلبك مع الشركة المصنعة لك
إذا كان لا يمكن إصلاح المنتج ولكن لا يزال لا يزال تحت كفاءة الشركة المصنعة، فقط نقدم لك منتج بديل (من نفس البائع)، وإذا لم يكن بديل، وبالتالي رد أموالك بالكامل
على العميل أن يتأكد من أن المنتج مصنوع بالكرتون الأصلي أو سليم بشكل سليم لتفادي أي ضرر أثناء عملية التعبئة والتغليف، ولن يتحمل بدر المسؤولية في حالة حدوث كسر أو تلفون للمنتج في هذه الحالة وسيتم ارجاع المنتج المرفوع له الضمان الإمارات من عدم الصيانة
البائع |
مدة الضمان |
المنتج |
عدد المطالبات لكل عطلة في المنتجات * |
بدر الامارات |
3 شهور (الإمارات العربية المتحدة) |
المنتجات الغذائية |
1 |
*محمي خلال فترة الضمان
:خدمات الضمان
الوقت المطلوب للحصول على معلومات الجهاز أو موافقة العميل في "الوقت المطلوب" لا يعد جزءًا من وقت التوسع الاستراتيجي
من خلال إرسال المنتج الخاص بك لمركز الصيانة، فإنك توافق على استخدام تفاصيل الاتصالات الخاصة بك بهذه الطريقة السهلة فقط كما هو مطلوب فيما يتعلق بخدمات الصيانة
وأكد العميل أن جميع المعلومات المقدمة أثناء المطالبة صحيحة
: المنتج لن يكون تحت نطاق التغطية في الحالات التالية
العيب أو الضرر الناتج عن استخدام العميل وعدم التزامه بتعليمات الاستخدام
انسكاب على المنتج
المنتج به إصلاحات غير مصرح
:سياسة استلام وتوصيل الجهاز
يتم وضع العميل في الصندوق الأصلي والمغلف بأمان. ولن تكون بدر الإمارات بسبب أي أضرار تحدث للمنتج أثناء الشحن
. يجب على العميل تقديم المنتج وملحقاته للبريد أثناء الاستلام
: تقديم خدمة الضمان
ضمان المنتج وجود ضمان مكتمل من مركز مؤهل وهو مسؤول عن مسؤولي الشركة المصنّعة والموضح في دليل الضمان الخاص بالمنتج أو الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة المصنعة. للحصول على خدمات الضمان والصيانة، يمكن التواصل مع مقدم خدمة الضمان مباشرة للحصول على الخدمة المطلوبة وفقا للأنظمة واللوائح
يعتبر ضمان الخدمات والصيانة المقدم من المركز المؤهل مؤهلاً وغير مسؤول في الإمارات ويؤكد ذلك وجود قطع الغيار والإصلاح الزمني وخدمة العميل والتواصل مباشرة مع المركز المختص في حالة وجود أي عمل أو مطالبة
وأعلى مستويات الخدمة، توفر بدر الإمارات ضماناتها الخاصة ببعض المنتجات. لمعرفة التفاصيل يرجى زيارة صفحة المنتج في الموقع الإلكتروني
يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو على الموقع، أو رقم الهاتف التالي: 00971561111236
تنبيه : يرجى دائمًا الحصول على الصندوق الأصلي والحصول على خدمة الضمان للشروط والأحكام الخاصة بمراكز النمو
شروط وأحكام بدر الإمارات
1-9-2021
شروط الاستخدام
مرحباً بكم في الموقع www.bauae.ae والذي تملكه وتديره شركة بدر الإمارات للصيد والسفر، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة ومقرها في نايف - دبي متجر 96 ب1 في دولة الإمارات العربية المتحدة.
تحدد شروط الاستخدام هذه وجميع السياسات والشروط الإضافية (إن وجدت) على الموقع الشروط التي نوفر لك بموجبها إمكانية الوصول إلى الموقع والخدمات والتطبيقات واستخدامها. يمكنك العثور على جميع السياسات والشروط الإضافية هنا ("المستندات القانونية"). يتم دمج هذه المستندات القانونية بالإشارة إليها في شروط الاستخدام هذه.
من خلال الوصول إلى الخدمات أو التسجيل فيها و/أو الاستمرار في استخدامها أو الوصول إليها، فإنك توافق على الالتزام بشروط الاستخدام والمستندات القانونية بأثر فوري.
تخضع شروط الاستخدام والمستندات القانونية هذه للتعديل من جانبنا في أي وقت. ويشكل استمرارك في استخدام الموقع الإلكتروني بعد نشر أي تغيير قبولك لشروط الاستخدام هذه والمستندات القانونية المنقحة.
عن الموقع
يعد هذا الموقع عبارة عن منصة للتجارة الإلكترونية تتيح للشركات والأفراد شراء مجموعة متنوعة من المنتجات.
نحتفظ بالحق في تقديم خدمات جديدة وتحديث أو سحب أي من الخدمات، وفقًا لتقديرنا الخاص دون أي مسؤولية.
شروط التسجيل
لديك الحق في التسجيل كمشتري والاستفادة من الخدمات إذا كنت تستوفي معايير الأهلية التالية:
للمشترين:
لقد بلغت السن القانوني الذي يسمح لك بشراء المنتجات في بلد إقامتك.
أن يكون لديك القدرة على توفير عنوان في دولة الإمارات العربية المتحدة لتسليم المنتجات.
للتسجيل في الموقع، سوف نحتاج إلى تقديم بعض المعلومات، ولن يتم قبول تسجيلك في الموقع إذا لم يتم تقديم المعلومات اللازمة لنا. نحتفظ بالحق في رفض أي تسجيل دون إبداء الأسباب. كما يجوز لنا إجراء الفحوصات اللازمة للتحقق من هويتك ومتطلبات التسجيل.
بمجرد إكمال تسجيلك بنجاح، سيستمر تسجيلك لفترة غير محددة، مع إمكانية تعليقه أو إلغائه وفقًا لشروط الاستخدام هذه.
التزاماتك
عند استخدامك للخدمات أو الوصول إليها، فإنك توافق على ما يلي:
مسؤوليتك هي الحفاظ على الخصوصية والحد من الوصول إلى حسابك وكلمة المرور واستخدامهما، وتوافق على أن تكون مسؤولاً عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك وكلمة المرور الخاصة بك.
وافق على إبلاغنا فورًا عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور الخاصة بك أو حسابك أو أي خرق آخر لمعايير الاستخدام الآمن للموقع.
تقديم معلومات كاملة وصحيحة ودقيقة وحديثة عن نفسك واستخدامك للخدمات كما هو محدد من قبلنا.
عدم الكشف عن معلومات المستخدم المقدمة لك لأطراف ثالثة (باستثناء ما هو مطلوب أو محدد من قبلنا).
التعاون مع طلباتنا للحصول على معلومات إضافية بخصوص أهليتك واستخدامك لخدماتنا.
قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية وبراءات الاختراع والأخلاق والإعلان وقواعد البيانات و/أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى (يشار إليها مجتمعة باسم "حقوق الملكية الفكرية") التي تتعلق بنا أو مرخصة لنا.
أية حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بأطراف ثالثة.
جمع معلومات المستخدمين دون موافقتهم.
أو التحايل على أي من الإجراءات الفنية التي نستخدمها لتقديم الخدمات.
حقوق الملكية الفكرية
باستثناء الحقوق الممنوحة صراحةً وفقًا لشروط الاستخدام هذه:
جميع المحتويات الموجودة على الموقع هي ملك لنا أو ملك لمرخصينا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والرسومات والشعارات والصور والمقاطع الصوتية والتنزيلات الرقمية والبرامج. نحن (أو مرخصونا، حسب مقتضى الحال) نحتفظ بكل الحقوق والممتلكات والمصلحة في الموقع والخدمات، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع حقوق الملكية الفكرية الواردة في شروط الاستخدام هذه.
وبالإضافة إلى ذلك، تصبح جميع الحقوق والملكية والمصلحة في أي معلومات أو مواد أو محتوى آخر تقدمها من خلال استخدامك للخدمات بالإضافة إلى جميع حقوق الملكية الفكرية الخاصة بك الواردة في شروط الاستخدام هذه ملكًا لنا.
أنت توافق على أنه لا يجوز لك استخدام علاماتنا التجارية دون الحصول على موافقتنا الكتابية المسبقة.
جميع الحقوق غير الممنوحة لك صراحةً في شروط الاستخدام هذه محفوظة لنا أو لمرخصينا.
الضمانات والتعهدات والتمثيلات
أنت تضمن وتمثل وتضمن ما يلي:
الالتزام الكامل بالاستمرار في العمل وفقًا للقوانين والأنظمة واللوائح المعمول بها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الامتثال للتشريعات المتعلقة بقوانين الخصوصية وتنظيم المحتوى.
لديك السلطة الكاملة للتعاقد بموجب شروط الاستخدام هذه، وأداءك لالتزاماتك بموجب شروط الاستخدام هذه لا يتعارض مع:
أية قوانين أو قواعد أو لوائح أو إرشادات حكومية تخضع لها.
أي من الاتفاقيات الأخرى التي أنت طرف فيها أو ملتزم بها.
يتم تقديم الخدمات إليك "كما هي" دون ضمانات أو تعهدات أو تصريحات. نحن نتنصل من جميع الضمانات أو التعهدات أو التصريحات بجميع أشكالها، سواء كانت صريحة أو ضمنية أو إضافية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر جميع الضمانات أو التعهدات أو التصريحات المتعلقة بالتسويق أو الملاءمة لغرض معين أو عام أو عدم التعدي أو الإخلال بالحقوق أو أن خدماتنا آمنة وخالية من العيوب وستعمل دون فشل وسيتم توفيرها في الوقت المناسب أو بشكل عام.
السعر الذي تم بيع المنتج به على الموقع وأسعار الشحن الأصلية.
- مقدار الرسوم المتنازع عليها، على أن لا تتجاوز قيمتها القيمة الإجمالية للرسوم المدفوعة إلينا خلال فترة الثلاثة (3) أشهر السابقة للإجراء الذي أدى إلى المسؤولية.
ثلاثمائة (300) درهم إماراتي.
أنت توافق على تعويضنا وحمايتنا، بما في ذلك تعويضنا وحمايتنا، وشركتنا الأم والشركات التابعة لها والشركات الفرعية والمديرين والمسؤولين والوكلاء والموظفين والموردين والمقاولين من الباطن والجهات المرخصة لشركتنا أو شركتنا الأم والشركات الفرعية والشركات التابعة من وإزاء أي خسائر وأضرار ونفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين) ("المطالبات") الناشئة عن:
أي مطالبات أو طلبات يقدمها أطراف ثالثة نتيجة لاستخدامك للخدمات.
انتهاك أي من أحكام شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي من الضمانات والتصريحات والتمثيلات.
انتهاك أي قوانين سارية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قوانين حماية البيانات أو قوانين مكافحة البريد العشوائي.
الطريقة التي تستخدم بها خدماتنا والتي تنتهك أي حقوق ملكية فكرية لأطراف ثالثة أو تنتهك أي حقوق أخرى (بما في ذلك حقوق الخصوصية) لأطراف ثالثة (بما في ذلك مستخدمي مواقع الويب الأخرى).
التعليق أو الإنهاء أو الإلغاء
دون المساس بأي من حقوقك أو سبل انتصافك أو دون أي مسؤولية تجاهك، يجوز لنا تقييد أو تعليق أو سحب وصولك إلى الخدمات أو استخدامها، وإلغاء أي طلب للمنتجات و/أو حذف المحتوى الذي قدمته وفقًا لتقديرنا وحدنا. لتجنب الشك، سيتم رد أي مبالغ دفعناها واستلمناها فيما يتعلق بطلب منتج تم إلغاؤه.
الإبلاغ عن انتهاك لشروط الاستخدام:
نحن ملتزمون بضمان امتثال المنتجات والمحتوى الموجود على الموقع لشروط الاستخدام هذه. إذا كان المحتوى المقدم لا يتوافق مع شروط الاستخدام هذه، يرجى إخطارنا وسنقوم بالتحقيق في الأمر.
الشركات التابعة والخدمات الإضافية لشركة بدر الإمارات
توفر لك شركة بدر الإمارات للصيد والسفر و/أو الشركات التابعة لها ("الشركات التابعة لشركة بدر الإمارات") ميزات الموقع والمنتجات والخدمات الأخرى عند استخدامك أو التسجيل كمشتري.
لتعزيز تجربتك عبر الموقع ومع الشركات التابعة لشركة بدر الإمارات، فإنك توافق بموجب هذا على أنه يجوز لنا إنشاء خدمات ووظائف و/أو حسابات إضافية نيابة عنك، باستخدام المعلومات التي تقدمها لنا على الموقع.
الأحكام العامة
القانون الواجب التطبيق: تخضع شروط الاستخدام هذه وأي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة المعمول بها في إمارة الشارقة، ويتم تفسيرها وفقًا لها.
حل النزاعات: إذا كانت لديك أي مشاكل مع خدماتنا، يرجى الاتصال بنا. وسنعمل جاهدين لحل مشكلتك في أقرب وقت ممكن. سيتم تسوية أي نزاعات أو خلافات تتعلق بشروط الاستخدام هذه، بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة، عن طريق التحكيم وفقًا لقواعد التحكيم الخاصة بمركز دبي المالي العالمي - محكمة لندن للتحكيم الدولي بواسطة محكم واحد. سيكون مركز التحكيم في دائرة المالية المركزية، وستكون اللغة العربية هي لغة التحكيم.
حقوق الطرف الثالث: لا يحق لأي شخص ليس جزءًا من شروط الاستخدام هذه فرض أي من شروط الاستخدام هذه.
علاقة الأطراف: لا يجوز للأطراف أو الآخرين تفسير أي شيء في شروط الاستخدام هذه أو تفسيره لشرح العلاقة بيننا بين شركاء أو وكلاء أو لإنشاء مشروع مشترك بين الأطراف، ولكن من المفهوم والواضح أن جميع أطراف الاتفاقية هم أطراف مستقلة.
الضمانات الإضافية: يتعين على الأطراف التصرف أو الترتيب للتصرف، وإصدار المستندات وغيرها من الأمور ضمن سلطتها لفرض والتحقق من شروط الاستخدام هذه، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر مساعدة كل طرف على الامتثال للقانون المعمول به.
التنازل: تلتزم شروط الاستخدام هذه بضمان مصلحة الأطراف وخلفائهم المعتمدين والمفوضين. أنت توافق على أنك لن تقوم بنقل شروط الاستخدام أو أي من حقوقك أو واجباتك فيما يتعلق بشروط الاستخدام هذه، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر، دون موافقتنا الكتابية المسبقة. الاتفاقية الكاملة: تمثل شروط الاستخدام هذه والمستندات المشار إليها أو المضمنة في شروط الاستخدام الاتفاقية الكاملة بين الأطراف فيما يتعلق بموضوع الاتفاقية وتحل محل وتلغي جميع الاتفاقيات والمفاوضات والتمثيلات السابقة، المكتوبة أو الشفهية، المتعلقة بالموضوع. باستثناء ما هو محدد في شروط الاستخدام والمستندات المشار إليها أو المضمنة في شروط الاستخدام هذه، لا توجد شروط أو تمثيلات أو ضمانات أو تعهدات أو اتفاقيات بين الأطراف، سواء كانت مباشرة أو غير مباشرة أو جماعية أو صريحة أو ضمنية.
التعديلات: لا يجوز إجراء أي تعديل على شروط الاستخدام هذه، أو أي إضافة أو تكملة لها. نحتفظ بالحق في إجراء أي تعديل أو تغيير أو إضافة أو تكملة لشروط الاستخدام هذه في أي وقت أو من وقت لآخر. سنقوم بنشر النسخة الحالية من شروط الاستخدام على الموقع وستكون سارية المفعول عند نشرها على الموقع أو في التاريخ الذي حددناه باعتباره "تاريخ النفاذ" (إن وجد). إن استمرارك في استخدام الخدمات في حالة حدوث أي تغييرات يشكل موافقتك على الالتزام بشروط الاستخدام المنقحة.
قابلية الفصل: إذا تم اعتبار أي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه باطلاً من قبل أي من المحاكم المختصة أو غير قانوني أو غير قابل للتنفيذ، فسيتم إلغاء هذا الحكم من شروط الاستخدام هذه ويظل باقي الشروط والأحكام ساري المفعول طالما ظل الجوهر القانوني والاقتصادي قائماً. المعاملات التي تتم بموجب شروطها صالحة دون أي تأثير سلبي على أطرافها.
القوة القاهرة: لن يكون أي طرف مسؤولاً عن الخسارة أو الضرر أو التأخير أو عدم التنفيذ نتيجة لأفعال خارجة عن سيطرة أي من الطرفين، سواء كان هذا الإجراء يمكن توقعه (مثل فعل الله وإجراءات السلطات التشريعية أو القضائية أو التنظيمية للحكومة الفيدرالية أو المحلية). أو السلطات القضائية، أو تصرفات أي من المقاولين من الباطن لدينا أو أي مورد طرف ثالث للسلع أو الخدمات لنا، أو تعطيل العمل، أو انقطاع التيار الكهربائي الكامل، أو المقاطعة الاقتصادية.
عدم التنازل: لا يُعتبر التنازل عن أي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه تنازلاً عن أي حكم آخر (مشابه أو غير مشابه)، ولا يُعتبر أي تنازل إضافي تنازلاً مستمراً عن أي من الأحكام ذات الصلة، ما لم يُذكر ذلك صراحةً وكتابيًا.
التواصل: يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو من خلال مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، أو الدردشة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على الرقم 050 111 1236
استمرارية التأثير: تظل جميع الأحكام التي من المفترض أن تظل سارية المفعول أو التي تكون سارية المفعول بطبيعتها بعد إنهاء العقد سارية المفعول بعد إنهاء أو تعليق عضويتك في الموقع.
شروط البيع والتسليم
مقدمة
تعني شروط البيع الشروط والأحكام التي يتم بموجبها توفير المشتريات وتسليمها إليك كمشتري على موقع www.bauae.ae المملوك والمدار من قبل شركة بدر الإمارات للصيد والسفر، وهي شركة ذات مسؤولية محدودة مسجلة في دولة الإمارات العربية المتحدة ومقرها في دبي - نايف 96 ب1.
يرجى قراءة هذه الشروط بعناية قبل المتابعة بعملية الشراء عبر الموقع، من خلال تقديم طلب شراء عبر الموقع، فإنك توافق على شروط البيع هذه وتلتزم بها فورًا.
تم قبول طلب الشراء
المورد: كما هو محدد في الموقع، يتم بيع كل منتج في طلب الشراء إما من قبلنا أو من قبل بائع محلي أو دولي.
قبول طلب الشراء: سيتم قبول طلب الشراء الخاص بك من قبلنا عندما نخطرك بالقبول كتابيًا (إما عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة). قيمة المنتج من حسابك.
الدفع: الدفع: إصدارك لطلب الشراء هو تفويض منك لنا أو لأي طرف ثالث متخصص في الدفع الإلكتروني بخصم قيمة المشتريات من رصيد بطاقتك الائتمانية أو بطاقة الخصم، مع العلم أننا نقبل الدفع بموجب:
بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم.
أو من خلال محفظتك الإلكترونية
أو الدفع عند الاستلام (المبلغ لا يتجاوز 6500 درهم إماراتي)
من أجل تفويض مدفوعات بطاقات الائتمان/الخصم، قد نطلب منك فتح حساب لدى شركات معالجة المدفوعات الأخرى لدينا، بما في ذلك قبول شروطها وأحكامها وتقديم تفاصيلك نيابة عنك. بموجب هذا، أنت تفوضنا بالقيام بذلك ولن نتحمل المسؤولية أمامك عن أي ضرر أو خسارة قد تتكبدها نتيجة لذلك.
يجوز لنا إضافة أو إلغاء بعض بطاقات الدفع أو طرق الدفع المقبولة لدينا في أي وقت وبدون إشعار مسبق من جانبنا.
إلغاء طلب الشراء: يمكنك إلغاء طلب الشراء مباشرة قبل شحن المنتج لأي سبب من الأسباب.
إلغاء طلبك من قبلنا: لدينا الحق في إلغاء طلبك عندما:
عدم سداد قيمة المشتريات في موعدها المحدد.
في حالة إخفاقك في الالتزام بفترة زمنية معقولة، فإننا نحدد لك أن تزودنا بالمعلومات المطلوبة لتسليم المنتجات إليك.
فشلك في السماح لنا، خلال فترة زمنية معقولة، بتسليم المنتجات إليك، أو فشلك في استلامها.
إذا كنت تحاول إجراء عملية شراء بالجملة أو شراء متعدد وفقًا للبند أدناه.
الشراء بالجملة والشراء المتعدد: نحتفظ بالحق في رفض أي طلبات، وذلك وفقًا لتقديرنا الخاص، إذا اكتشفنا شراءًا بالجملة أو شراءًا متعددًا لمنتجات مماثلة.
توصيل طلبك
تكلفة التوصيل: تكلفة توصيل المنتجات تكون حسب الأسعار المذكورة على الموقع.
تاريخ التسليم: سيتم عرض هذه المعلومات لك على الموقع الإلكتروني.
تأخير التسليم:
إذا تأخر تسليم المنتج لأسباب خارجة عن إرادتنا، فسنقوم بالاتصال بك في أقرب وقت ممكن لإعلامك بذلك، وسنتخذ الخطوات اللازمة لتقليل عواقب التأخير.
إذا لم يكن هناك أحد في عنوانك لاستلام المنتج ولم يكن من الممكن إرسال المنتج إلى صندوق البريد الخاص بك، فسنقوم بإعلامك في الوقت المناسب بكيفية تسليم المنتج أو استلامه من قبلك.
إذا لم تتمكن من استلام المنتج منا كما هو متفق عليه أو لم تتمكن من إعادة جدولة موعد تسليم المنتج بعد تعذر تسليمه إليك على عنوانك، فسنقوم بالاتصال بك للحصول على مزيد من التعليمات. سنقوم بإلغاء طلبك وفقًا لشروط البيع هذه عندما لا نتمكن من الاتصال بك أو تحديد موعد جديد للتسليم أو الاستلام على الرغم من جهودنا المستمرة في هذا الصدد.
متطلبات الهوية عند التسليم: يجوز لشركة نون، وفقًا لتقديرها الخاص، إجراء أي استفسارات تراها ضرورية للتحقق من هويتك و/أو ملكيتك لأدواتك المالية من خلال طلب تزويدك بمزيد من المعلومات أو الوثائق، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، طلب أي إثبات هوية و/أو نموذج بطاقة ائتمان. إذا لم تتمكن شركة نون من التحقق من صحة أي معلومات تقدمها، تحتفظ نون بالحق في رفض التسليم وإلغاء الطلب.
التوصيل من خارج الدولة: قد يتم تسجيلك كمستورد إذا طلبت منتجات ليتم توصيلها من خارج الدولة. في هذه الحالة، يجب عليك التأكد من أن المنتجات المطلوبة تتوافق مع القانون واللوائح، كما يجب أن تكون ملزمًا بدفع جميع الرسوم والجمارك على مشترياتك.
ملكية المنتجات: تصبح المنتجات مملوكة لك بمجرد أن نوصلها إليك إلى عنوان التسليم ودفعت ثمنها بالكامل.
الفواتير: سوف نقوم بإصدار فاتورة إلكترونية بقيمة عملية الشراء الخاصة بك وإرسالها إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي تقدمه لنا.
يعود
يوضح الجدول التالي سياسة الإرجاع لدينا:
أسباب الإرجاع إمكانية الإرجاع شروط الإرجاع
لقد تلقيت المنتج الخطأ،
لقد تلقيت منتجًا لا يتوافق مع الوصف الموجود على الموقع، أو
لقد تلقيت منتجًا تالفًا. نعم
بالنسبة للمنتجات المُجددة، يجب عليك إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من استلامه. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم وفي حالته الأصلية مع جميع العلامات المرفقة به.
الإلكترونيات: يتم قبولها فقط إذا تم فتح المنتج ووجد أنه مختلف عن الوصف أو الصورة المعروضة.
إذا غيرت رأيك، فقط في ظروف معينة كما هو موضح في سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
لديك الحق في إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من استلامه.
بالنسبة للمنتجات المجددة، يجب عليك إرجاع المنتج خلال سبعة (7) أيام من استلامه. تخضع عمليات الإرجاع لشروط وأحكام خاصة لكل فئة محددة ويمكن الاطلاع عليها في سياسة الإرجاع الخاصة بنا
المنتجات غير القابلة للإرجاع: ليس لديك الحق في إرجاع أو استبدال أي من المنتجات التالية:
تصنف كمواد خطرة أو تستخدم فيها غازات أو سوائل قابلة للاشتعال.
التي تم استخدامها مسبقًا، أو تعرضت للتلف من قبلك، أو كانت في حالة مختلفة عما استلمتها به.
أي مواد استهلاكية تم استخدامها أو تثبيتها في شيء آخر.
أي طعام
أية منتجات لا تحتوي على رقمها التسلسلي أو تم العبث بها.
أي منتجات ضمن الفئات المحددة بما في ذلك الأطعمة والمشروبات والمنتجات المنزلية والكتب الرقمية وملابس السباحة والجوارب والملابس الداخلية والعدسات اللاصقة ومنتجات النظافة والعناية الشخصية وبعض منتجات الأطفال (مثل عضاضات الأسنان والفوط الصحية والفوط الصحية ومنتجات تغذية الأطفال) والموسيقى والفيديو وألعاب الفيديو.
كيفية التواصل معنا (الاسترجاع): يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، أو الدردشة المباشرة على الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على رقم الهاتف 00971561111236 (في دولة الإمارات) أو
كيفية استرداد المبلغ
بالنسبة للمنتجات التي تم تسليمها، سنقوم برد القيمة الكاملة للمنتج الخاضع للإرجاع بما في ذلك رسوم إرجاع المنتج إلينا (باستثناء الرسوم المدفوعة لشحن المنتج إليك) وهذا ينطبق في الحالات التالية:
المنتجات المعيبة أو التي لا تتطابق مع الوصف الموجود على الموقع.
إذا كان سبب الإرجاع يرجع إلى خطأ من جانبنا، مثل خطأ في التسعير أو الوصف، أو تأخير في التسليم بعد التاريخ المتفق عليه، وما إلى ذلك.
في جميع الحالات الأخرى، سنقوم برد قيمة المنتج المرتجع (باستثناء الرسوم المدفوعة لشحن المنتج إليك) إذا قمت بالشراء في نفس اليوم وستتحمل تكلفة إرجاع المنتج إلينا.
بالنسبة للمنتجات التي لم يتم تسليمها، سيكون لك الحق في الحصول على قيمتها الكاملة إذا قمت بإلغاء طلب الشراء وفقًا للبند
إجراءات استرداد المبلغ: سيتم استرداد المبلغ بنفس الطريقة التي دفعت بها، على النحو التالي:
إذا قمت بالدفع نقدًا عند التسليم، فسوف نقوم بإرجاع القيمة إلى محفظتك الإلكترونية، أو
إذا قمت بالدفع عن طريق بطاقة الائتمان/الخصم، يمكنك الاختيار بين استرداد المبلغ إلى بطاقة الائتمان/الخصم، أو وضعه في محفظتك الإلكترونية.
متى سيتم استرداد المبلغ: سيتم إرجاع المبلغ إليك في نفس الوقت الذي نتلقى فيه المنتج ونفحصه في مركز تكوين بضائع العملاء الخاص بنا، وسيكون دفعتك النهائية على النحو التالي:
إذا كان سيتم استرداد المبلغ إلى بطاقة الائتمان/الخصم الخاصة بك: فسيتم ذلك خلال ثلاثين (30) يومًا من اليوم الذي تلقينا فيه المنتج المرتجع في مركز تكوين بضائع العملاء الخاص بنا.
إذا تم إرجاع المبلغ إلى محفظتك الإلكترونية، فسوف نقوم برد المبلغ فورًا بعد استلامنا للمنتج في مركز تكوين سلع العملاء لدينا، وفحص المنتج من قبلنا، أو
إذا قمت بإلغاء عملية الشراء قبل تاريخ الشحن، سيتم استرداد المبلغ إليك تلقائيًا.
العيوب والأضرار في المنتجات
الضمان: تضمن سياسة الضمان لدى نون حماية منتجك من أي عيوب في المواد أو التصميم أو الصنعة التي قد تحدث بعد الشراء. في الحالات التي تبيع فيها نون المنتج إليك مباشرةً ولمنتجات محددة، سيتم توفير ضمان لمدة ثلاثة (3) أشهر للمنتجات المؤهلة التي تم شراؤها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة. في الحالات التي تم فيها شراء المنتجات من قبل بائع آخر، ستطبق شروط ضمان ذلك البائع. يقتصر الضمان على إصلاح المنتج المعيب أو استبدال الجزء المعيب أو استبدال المنتج أو استرداد المبلغ وفقًا لسعر الشراء/المبلغ المدفوع، مع العلم أن الضمان لا يغطي جميع المنتجات، ويجب عليك مراجعة قائمة المنتجات لمعرفة ما إذا كان المنتج يشمل ضمانًا.
مراكز الخدمة المعتمدة: في الحالات التي نبيع فيها المنتج إليك مباشرةً ولمنتجات محددة، سيتم إجراء الإصلاحات بموجب الضمان بواسطة مراكز الخدمة المعتمدة من قبلنا. في الحالات التي تم فيها شراء المنتجات من بائع آخر، ستطبق شروط ضمان ذلك البائع. لمزيد من التفاصيل، يرجى الرجوع إلى سياسة الضمان الخاصة بشركة نون.
فئة المنتج أنواع المنتجات الحد الأقصى لفترة الإصلاح الحد الأقصى لعدد مرات الإصلاح قبل الاستبدال أو استرداد الأموال إذا لم يكن الإصلاح ممكنًا أو استنفد عدد المرات
أدوات التخييم 7 أيام بعد استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا. استبدال واحد إذا تم العثور عليه أو استرداد القيمة
مستلزمات السفر خلال 7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا. استبدال واحد إذا تم العثور عليه أو استرداد القيمة
لوازم الضيافة 7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا. استبدال واحد إذا تم العثور عليه أو استرداد القيمة
مستلزمات السيارات 7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا. استبدال واحد إذا تم العثور عليه أو استرداد القيمة
الإلكترونيات 7 أيام بعد استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا. استبدال واحد إذا تم العثور عليه أو استرداد القيمة
ألعاب الفيديو (أجهزة الألعاب) 7 أيام بعد استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا. استبدال واحد إذا تم العثور عليه أو استرداد القيمة
الأجهزة الإلكترونية خلال 7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا. استبدال واحد في حالة العثور عليه أو استرداد القيمة
الأدوات المنزلية الإلكترونية بعد 7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا. استبدال واحد إذا تم العثور عليه أو استرداد القيمة
الرياضة والهواء الطلق
أجهزة اللياقة البدنية الإلكترونية خلال 7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا. استبدال واحد إذا تم العثور عليه أو استرداد القيمة
الصحة والجمال
أدوات العناية الشخصية الكهربائية بعد 7 أيام من استلام المنتج في مركز الإصلاح الخاص بنا. استبدال واحد إذا تم العثور عليه أو استرداد القيمة
فترة الضمان: لا يشكل إصلاح المنتج أو استبداله بموجب شروط هذا الضمان أي حق لتمديد أو تجديد الضمان، وشروط الضمان تتوافق مع شروط هذا الضمان.
الالتزامات القانونية للعملاء
باعتبارك طرفًا في هذه الاتفاقية، فإنك تقر وتلتزم بما يلي:
- الالتزام بالقوانين النافذة في كافة الأوقات والتشريعات والأنظمة بما في ذلك - دون استثناء - كافة القوانين والأنظمة واللوائح التي تحمي الخصوصية.
لديك كافة الصلاحيات والأهلية اللازمة لإبرام هذه الاتفاقية ودفع المستحقات وفقًا للشروط والأحكام الواردة فيها.
إذا قمت بشراء المنتج نيابة عن شركة، فإنك تؤكد أنك تمثلها وتعمل نيابة عنها وأنها ستلتزم بشروط البيع هذه.
يتم تقديم خدماتنا إليك "كما هي" دون ضمان أو تمثيل أو شروط من أي نوع من جانبنا، ونحن نتنصل من أي ضمان أو تمثيل أو شرط من أي نوع، صريح أو ضمني أو مباشر. بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، جميع الشروط والتصريحات والضمانات الخاصة بالتسويق والملاءمة لغرض معين أو غرض عام وعدم الانتهاك والتوافق أو أن الخدمات آمنة وخالية من الأخطاء ومتواصلة أو ستعمل بشكل صحيح أو في الوقت المناسب أو بطريقة مناسبة أو بشكل عام.
مجموعة الضمان هي الضمان الوحيد والحصري الذي نقدمه بموجب شروط البيع هذه.
المسئولية القانونية
لا شيء في شروط البيع هذه من شأنه أن يحد أو يعفي أي طرف من:
الاحتيال، بما في ذلك الاحتيال، الذي يرتكبه مثل هذا الطرف؛ .
الوفاة أو الإصابة الشخصية الناجمة عن إهمال هذا الطرف.
أي مسؤولية أخرى لا يجوز تقييدها أو إعفاؤها بموجب القانون المعمول به.
لا نتحمل نحن أو شركتنا الأم أو الشركات التابعة أو الشركات التابعة أو الموظفين أو المديرين أو الموظفين أو الوكلاء أو الموردين أو المقاولين من الباطن أو المرخصين لنا أي مسؤولية على أساس حكم قضائي أو مطالبة ناشئة عن العقد أو القانون المدني أو التقصير أو الإخلال بالالتزامات القانونية أو الناشئة عن أو فيما يتعلق بشروط البيع هذه، عن خسارة الأرباح أو البيانات أو المعلومات، أو أي أضرار تبعية أو عرضية أو غير مباشرة أو خاصة، حتى لو كان لدينا أو الشركات التابعة لنا أو مديرينا أو وكلائنا أو موظفينا أو المرخصين لنا أو المقاولين من الباطن أو الموردين لدينا إمكانية التعرض لمثل هذه الأضرار.
بالإضافة إلى ذلك، وكما يسمح به القانون المعمول به، فإننا - بما في ذلك شركتنا الأم والشركات التابعة والشركات التابعة والموظفين والمديرين والمديرين والموظفين والوكلاء والموردين والمقاولين من الباطن أو المرخصين - لن نكون مسؤولين قانونيًا، كما تؤكد موافقتك هنا على أننا لن نكون مسؤولين عن أي أضرار أو خسائر قد تنشأ عن ما يلي، سواء بشكل مباشر أو غير مباشر:
التأخر في تسليم المنتجات أو الفشل في تسليم جزء منها إذا فشلت أنت بنفسك في تزويدنا بالمعلومات التي نحتاجها في غضون فترة زمنية معقولة منذ أن طلبناها أو إذا فشلت في إجراء الدفع.
الأضرار التي قد تنتج عن الإصلاحات غير المصرح بها للمنتجات.
فقدان أي بيانات مخزنة أو محفوظة في المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها.
أنت تعتمد بشكل كامل على المحتوى أو أي معلومات أخرى يقدمها الموقع فيما يتعلق بالمنتج الذي أصدرت أمر الشراء الخاص به.
استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام المنتج الذي طلبته.
تأخيرات أو انقطاعات موقع الويب، أو تأخيرات أو انقطاعات في خدماتنا.
الفيروسات الإلكترونية أو البرامج الضارة الناتجة عن استخدام المنتج الذي طلبته.
الضرر الذي يلحق بجهازك نتيجة لاستخدام المنتج الذي طلبته.
فقدانك لفرصة عمل أو عدم قدرتك على القيام بالأعمال التجارية أو ما شابه ذلك بسبب عدم قدرتنا على تسليم المنتج الذي طلبته في الوقت المحدد.
إذا تبين أن الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية غير قابلة للتنفيذ أو غير قابلة للتنفيذ لأي سبب من الأسباب، فإننا نتحمل المسؤولية القانونية الكاملة عنك أو عن شركتنا الأم أو الشركات التابعة لنا أو الشركات التابعة لنا أو موظفينا أو مديرينا أو موظفينا أو وكلائنا أو موردينا أو مقاولينا من الباطن أو المرخصين لك، سواء بناءً على حكم قضائي أو مطالبة ناشئة عن العقد أو التقصير أو الإخلال بالواجبات القانونية أو الناشئة عن أو المتعلقة بشروط البيع هذه، في حدود ما يلي حتى الحد الأقصى لقيمة الحد الأدنى:
سعر المنتج المباع على الموقع وتكاليف شحنه الأصلية وتكاليف شحن المنتج المرتجع، أو
مبلغ ثلاثمائة (300) درهم إماراتي.
أنت توافق بموجب هذا على تعويضنا وإعفائنا، شركتنا الأم، والشركات التابعة لنا، والشركات التابعة لنا، والموظفين، والمديرين، والمدراء، والموظفين، والوكلاء، والموردين، والمقاولين من الباطن، أو المرخصين لنا من المسؤولية عن الخسارة أو الضرر أو التلف أو النفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية وأتعاب المحامين) الناشئة عن أو فيما يتعلق بما يلي:
أي مطالبات أو طلبات يقدمها أي طرف ثالث تنشأ عن استخدامك للموقع وخدماتنا.
انتهاكك لأي من الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر أي ضمانات أو تعهدات أو تعهدات.
أو أي انتهاك للقوانين المعمول بها.
أحكام عامة
القانون المعمول به: تخضع شروط البيع وأي حقوق والتزامات غير تعاقدية ناشئة عن أو تتعلق بشروط البيع هذه للقوانين المعمول بها في إمارة دبي ويتم تفسيرها وفقًا لها.
تسوية النزاعات:
إذا لم تكن راضيًا عن أي من المنتجات التي قمت بشرائها عبر الموقع، فيمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني، أو عبر مواقع التواصل الاجتماعي الخاصة بنا، أو الدردشة المباشرة في الموقع، أو الاتصال بمركز الاتصال الخاص بنا على رقم الهاتف +971561111236 (في دولة الإمارات العربية المتحدة).
إذا لم تتمكن من التوصل إلى حل خلال (30) يومًا من إخطارك للبائع بمشكلتك، فيجوز لك اللجوء إلى التحكيم بموجب قواعد التحكيم الخاصة بمركز دبي المالي العالمي - محكمة لندن للتحكيم الدولي بواسطة محكم واحد. يجب أن يكون مركز التحكيم في مركز دبي المالي العالمي، وتكون اللغة الإنجليزية هي لغة التحكيم.
حقوق الطرف الثالث: لا يحق لأي طرف آخر غير الطرفين
سياسة الضمان
حول الضمان:
1. تضمن سياسة ضمان الصيد والسفر الخاصة بشركة بدر الإمارات حماية منتجك من أي عيوب في المواد أو التصميم أو الصنعة التي قد تحدث بعد الشراء. في حالة قيام شركة بدر الإمارات ببيع المنتج إليك مباشرةً ولمنتجات محددة، سيتم تقديم ضمان لمدة ثلاثة (3) أشهر للمنتجات المؤهلة التي تم شراؤها داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.
2. يتم إجراء إصلاحات الضمان في مراكز الصيانة المعتمدة.
3. للاستفادة من خدمات الضمان يجب إحضار الفاتورة الأصلية للتأكد من الرقم التسلسلي وصلاحية الضمان.
4. مدة إصلاح الضمان هي سبعة (7) أيام عمل للمنتجات المغطاة بالضمان من تاريخ استلام المنتج من العميل حتى يتم شحنه.
5. لا يتم تغطية جميع المنتجات بالضمان، لذا تحقق دائمًا من قائمة المنتجات لمعرفة ما إذا كانت مغطاة بالضمان.
6. لا يجوز تمديد أو تجديد الإصلاح أو الاستبدال بموجب هذا الضمان أو تجديد فترة الضمان. تتوافق شروط الضمان مع الشركة المصنعة لجهازك.
7. إذا لم يكن من الممكن إصلاح المنتج ولكنه لا يزال تحت ضمان الشركة المصنعة، فسنقوم بتزويدك بمنتج بديل (من نفس البائع)، وإذا لم يكن المنتج البديل متاحًا، فسيتم استرداد المبلغ بالكامل.
8. يجب على العميل التأكد من أن المنتج تم تغليفه بالكرتون الأصلي أو تم تغليفه بشكل سليم وذلك لتجنب أي ضرر أثناء عملية الشحن، ولن تكون شركة بدر الإمارات مسؤولة في حال حدوث كسر أو تلف للمنتج في هذه الحالة، وسيتم إرجاع المنتج تحت الضمان إلى العميل دون صيانة.
فترة ضمان البائع الملحقات الإلكترونية عدد المطالبات لكل عطل في المنتج*
بدر الإمارات 3 أشهر (الإمارات العربية المتحدة)
*محمي خلال فترة الضمان
خدمات الضمان:
1. الوقت المطلوب للحصول على معلومات الجهاز أو موافقة العميل في "وقت التأكيد" ليس جزءًا من وقت عملية الصيانة.
2. من خلال تقديم منتجك إلى مركز الخدمة، فإنك توافق على استخدام تفاصيل الاتصال الخاصة بك بهذه الطريقة فقط كما هو مطلوب فيما يتعلق بالخدمة.
3. يؤكد العميل أن جميع المعلومات المقدمة أثناء المطالبة بالضمان صحيحة.
4. لن يكون المنتج تحت تغطية الضمان إذا كانت الشروط أدناه:
أ. العيب أو الضرر ناتج عن سوء الاستخدام وعدم الالتزام بتعليمات الاستخدام من قبل العميل.
2. السائل المنسكب على المنتج
ثالثًا، تم إصلاح المنتج بطريقة غير مصرح بها
سياسة استلام وتسليم الجهاز:
1. يجب على العميل التأكد من وضع المنتج في علبته الأصلية وتعبئته بشكل آمن، ولن تكون شركة بدر الإمارات مسؤولة عن أي أضرار قد تلحق بالمنتج أثناء الشحن.
2. يجب على العميل تقديم المنتج وملحقاته لشركة البريد أثناء الاستلام
مقدم خدمة الضمان:
1. يتم توفير ضمان المنتج وجودة الصنع من قبل مركز الخدمة المعتمد ويخضع لسياسات الشركة المصنعة كما هو موضح في دليل ضمان المنتج أو موقع الشركة المصنعة على الويب. للحصول على خدمات الضمان والصيانة، يمكن للعميل التواصل مع مزود خدمة الضمان مباشرة للحصول على الخدمة المطلوبة وفقًا للقواعد واللوائح.
2. لا تعتبر خدمات الضمان والصيانة المقدمة من قبل مركز الخدمة المعتمد من مسئولية شركة بدر الإمارات، ويشمل ذلك توفر قطع الغيار ووقت الإصلاح وجودة الخدمة، ويجب على العميل التواصل مباشرة مع مركز الخدمة المعتمد في حال وجود أي شكوى أو مطالبة.
3. لضمان أعلى مستويات الخدمة، تقدم شركة بدر الإمارات ضمانًا خاصًا بها على بعض المنتجات، وللحصول على تفاصيل الضمان، يرجى زيارة صفحة المنتج على الموقع الإلكتروني
يمكنكم التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عبر الموقع الإلكتروني أو أرقام الهواتف التالية: +971561111236
انتبه: يرجى الاحتفاظ دائمًا بعلبة المنتج الأصلية لضمان الحصول على خدمة الضمان وفقًا لشروط وأحكام بعض مراكز الصيانة.